Проблемы Apple TV и как их решить

Скромная коробка Apple TV удивительно беспроблемна. Однако при использовании любой технологии, даже Apple TV, возникают проблемы с низкой производительностью, неожиданными зависаниями и другими проблемами. Если вы столкнулись с проблемой или ваш Apple TV начинает странно себя вести, одно из простых решений, приведенных здесь, должно быстро вернуть вам ваши любимые шоу.

Начать с перезагрузки

Часто перезапуск устраняет проблемы, которые возникают с устройством Apple. Существует три способа перезагрузить Apple TV:

1. Нажмите и удерживайте Меню а также Главная кнопки на пульте Siri одновременно, пока индикатор состояния на коробке Apple TV не начнет мигать.

   
   LifeWire
   




2. Используйте Apple TV настройки > система > Запустить снова экран.

   Диапазон потенциальных проблем Wi-Fi включает в себя низкую производительность, невозможность подключения к локальной сети и внезапные случайные отключения.

   Чтобы устранить неполадки медленного Wi-Fi, откройте настройки > сеть на Apple TV и проверьте, указан ли IP-адрес. Если IP-адрес не отображается, перезагрузите маршрутизатор и Apple TV.

   

   Если IP-адрес отображается, но сигнал Wi-Fi слабый, рассмотрите возможность перемещения беспроводной точки доступа ближе к Apple TV, используя кабель Ethernet между двумя устройствами вместо беспроводного соединения, или инвестируйте средства в удлинитель Wi-Fi, чтобы увеличить уровень сигнала возле телеприставки. Также убедитесь, что сетевое имя принадлежит вашей сети, а не соседнему.

   Исправить AirPlay, который не работает

   Люди используют AirPlay, чтобы делиться фильмами со своих мобильных устройств с друзьями с помощью Apple TV. Рабочие места имеют конференц-залы, которые предлагают совместимость с AirPlay, поэтому коллеги могут обмениваться презентациями и представлять программы обучения.

   Если AirPlay не работает, проверьте две вещи, которые могут быть виновником:

   
   

   1. Устройство iOS или Mac должно быть в той же беспроводной сети, что и Apple TV.

   
   

   2. AirPlay должен быть включен на Apple TV в настройки > AirPlay.

      Экран AirPlay на Apple TV »
      класс = «LazyLoad»
      />
      

   
   

   Некоторые электронные предметы домашнего обихода, такие как беспроводные телефоны и микроволновые печи, могут вызывать помехи AirPlay. Убедитесь, что на вашем Apple TV, маршрутизаторе и устройстве Mac или iOS, которое вещает, нет объектов, создающих помехи, и что компьютер в подвале не использует всю доступную полосу пропускания для загрузки или выгрузки огромных объемов данных через беспроводное соединение. ,

   Правильно пропущенный звук или аудио

   Эту проблему обычно легко решить; попробуйте эти шаги по порядку.

   
   

   1. Убедитесь, что громкость на вашем внешнем аудио или телевизоре не отключена.

   
   

   2. Перезагрузите Apple TV.

   
   

   3. Отключите и снова подключите каждый конец кабеля HDMI, соединяющего телевизор и Apple TV.

   
   

   4. Убедитесь, что настройка разрешения, выбранная в настройки > Видео и аудио > разрешение подходит для вашего телевизора. Вероятно, установлено Авто, но возможно выбранное разрешение не подходит для вашего телевизора. Проверьте руководство, которое вы получили с вашим телевизором.

      
      

   
   

   5. Такой же Видео и аудио экран также содержит Аудио выход вариант. Убедитесь, что он установлен на HDMI

      
      

   
   

   Исправить пульт Apple Siri, который не работает

   Наиболее распространенная причина сбоя прилагаемого пульта дистанционного управления на Apple TV заключается в том, что его батарею необходимо перезарядить.

   Когда ваш пульт работает, вы можете проверить заряд батареи в настройки > Пульты и устройства > Удаленный где вы можете увидеть график доступной мощности или нажмите на график, чтобы найти процентное значение уровня заряда батареи.

   

   Если пульт дистанционного управления больше не работает, подключите его к источнику питания с помощью кабеля Lightning и немного подзарядите, прежде чем пытаться использовать его снова.

   Уменьшить скорость прокрутки сенсорной поверхности

   Многие пользователи Apple TV жалуются, что у Siri Remote есть триггер для волос. Эту частую жалобу легко исправить. Отрегулируйте чувствительность поверхности трекпада пульта в настройки > Пульты и устройства > Отслеживание сенсорной поверхности.

   

   У вас есть три варианта: Быстрый, Средняя, а также Медленный. Выберите скорость, которая вам нравится больше всего.

   Сосредоточьтесь на оборудовании, если индикатор состояния мигает

   Если индикатор состояния на Apple TV быстро мигает, возможно, у вас проблема с оборудованием. Если он мигает более трех минут, необходимо восстановить Apple TV.

   
   

   1. Перейти к настройки > система > Сброс.

      
      

   
   

   2. Оставьте Apple TV подключенным к источнику питания до завершения процесса сброса.

   
   

   Если сброс не устраняет проблему, отсоедините кабель питания от задней панели устройства и оставьте его отключенным как минимум на 30 секунд. Затем подключите его к другой розетке и, если возможно, попробуйте другой кабель питания Apple TV.

   Правильные проблемы с яркостью, цветом или оттенками

   Любые проблемы с яркостью, цветом или оттенками обычно можно устранить в настройки > Видео и аудио > Выход HDMI. Вы увидите три настройки.

   

   Настройки:

   • YCbCr
   • RGB High
   • RGB Low

   YCbCr является рекомендуемой настройкой для большинства телевизоров. Требуется высокоскоростной кабель HDMI, и настройки RGB на телевизоре и Apple TV должны быть установлены в соответствии. Переключайтесь между настройками, чтобы найти тот, который лучше всего подходит для вас.

   Создать хранилище, когда мой Apple TV говорит, что ему не хватает места

   Ваш Apple TV транслирует большинство видео и музыки, но хранит приложения и их данные на своем внутреннем диске. По мере загрузки новых приложений доступное хранилище сокращается до тех пор, пока не закончится свободное место.

   открыто настройки > Генеральная > Управление хранилищем и просмотрите список приложений, которые вы установили на своем устройстве, а также сколько места они занимают. Вы можете безопасно удалить любые приложения, которые вы не используете, так как вы всегда можете загрузить их снова из App Store. Выберите дрянь значок и нажмите удалять кнопка, когда она появляется.

   

   Проверьте соотношение сторон, когда черные полосы на экране или изображение не соответствует телевизору

   Не паникуйте. Отрегулируйте соотношение сторон вашего телевизора до 16: 9. Возможно, вам потребуется обратиться к руководству, прилагаемому к вашему набору, для этой процедуры.

   Что дальше?

   Если вы не нашли решение вашей конкретной проблемы с Apple TV, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.