Содержание
AppleCare + — это расширенная гарантия, которую Apple предлагает для iPad и iPhone. Apple дает вам немного времени, чтобы решить, нужно ли вам это: вы можете купить его одновременно с покупкой iPad или в течение 60 дней после этого. Каждый iPad поставляется со стандартной гарантией на год и 90 дней технической поддержки. AppleCare + продлевает эту гарантию на год — таким образом, она покрывает в общей сложности два года с даты покупки вашего iPad — и покрывает как аппаратную, так и техническую поддержку. Лучше всего, он покрывает до двух случаев случайного повреждения; за каждую претензию взимается плата за обслуживание в размере 49 долларов США (плюс налог), но она все равно намного меньше полной цены типичного ремонта. AppleCare + также предоставляет вам круглосуточную поддержку по чату и телефону. Но стоит ли AppleCare + на самом деле дополнительных затрат?
Расширенные гарантии немного похожи на азартные игры
Есть простая причина, по которой компании предлагают расширенные гарантии: это приносит им деньги. Это не бесприбыльный сервис, который предлагает Apple просто потому, что мы им очень нравимся. Расширенные гарантии стали дополнительным источником дохода для компаний.
Для потребителей они становятся игрой на том, будем ли мы их использовать или нет. Когда что-то идет не так (и они делают), оно, безусловно, того стоит — но когда хваленая надежность солидных брендов, таких как Apple, сохраняет (как это часто бывает), эти планы выглядят гораздо менее ценными. Кроме того, если бы мы продлили гарантии на все наши электронные устройства, большинство из нас потратило бы гораздо больше денег на гарантии, чем на ремонт. Это верно, даже если мы продлили гарантии только на наши самые дорогие товары, такие как компьютеры, планшеты и телевизоры.
Какова Истинная Стоимость (Ваша и Их)?
Расширенные гарантии часто стоят 10 или более процентов от стоимости любого устройства и действуют только один или два года. По состоянию на 2018 год пакет AppleCare + стоимостью 99 долларов составляет почти 20 процентов стоимости iPad Pro начального уровня.
Так сколько стоят гарантийные претензии компании? Согласно Warranty Week, компания, занимающаяся производством бытовой электроники, будет выплачивать около 2,5% от общего объема продаж в год, что делает это продление на 10% в течение одного года достаточно дорогим для сравнения. И эти 18 процентов, уплаченные за iPad Pro начального уровня, очень и очень дороги, если учесть, что продукты Apple намного надежнее, чем средняя компания по производству электроники, и даже в 2012 году их требования упали ниже 1 процента.
Так что же мы покупаем с расширенной гарантией? Что за Х-фактор? Самым большим преимуществом AppleCare + является покрытие от случайного повреждения. Маловероятно, что у нас будет аппаратный сбой, который случится во втором году. Большинство сбоев оборудования происходит в первый год из-за дефекта или после нескольких лет использования. Но мы, безусловно, можем уронить наши iPad и взломать экраны в любое время. Если вы особенно подвержены несчастным случаям или используете свой iPad в особо сложной обстановке, 99 долларов могут принести вам душевное спокойствие.
Расширенная гарантия или чехол для iPad?
Альтернативой расширенной гарантии является хороший чехол для вашего iPad. Например, Smart Case, продаваемый Apple, дешевле, чем гарантия, и поможет защитить iPad, который вы уроните. Это также тонкий и облегающий, и он будит iPad, когда вы открываете крышку. Вы не заметите никакой дополнительной массы с точки зрения размера или неудобства.
Такие компании, как Otterbox и Trident, также предлагают широкий выбор проверенных случаев. Они обеспечивают защиту, которая варьируется от повседневного типа дома до доспехов типа «я люблю экстремальный спорт». И они дешевле, чем годовая гарантия.
Расширенная гарантия или банка денег?
Разумеется, одно из преимуществ расширенной гарантии — уверенность в том, что вы не получите огромных выплат, если вам случится сбой в работе оборудования или уронит ваш iPad. Эта плата за обслуживание и плата за AppleCare + в размере 99 долларов США намного меньше, чем стоимость ремонта взломанного 9,7-дюймового iPad Pro, стоимость которого в настоящее время составляет 400 долларов.
Но есть и другой способ получить «страховку»: обратите внимание на цену продления гарантии, предлагаемую на любое купленное вами устройство, и положите половину этих денег в банку. После нескольких покупок у вас должно быть достаточно для оплаты ремонта любого из этих устройств — и через несколько лет вы будете иметь такое же спокойствие за полцены.
Кид Фактор
Единственная ситуация, в которой расширенные гарантии могут стоить их стоимости, это когда участвуют маленькие дети, особенно если iPad предназначен для этих детей. Даже сверхпрочный чехол не защитит треснувший экран, если iPad прижался к углу стола.
Однако, если рассматриваемый iPad является скорее устройством начального уровня, таким как iPad Mini 2, AppleCare + все еще является плохой сделкой. IPad Mini 2 в настоящее время стоит всего $ 269, так что AppleCare + за $ 99 составляет более одной трети от этой цены — но гарантия $ 99 для 12,9-дюймового iPad Pro за 799 $ имеет немного больше смысла. Это все еще дорогая гарантия, но она может защитить iPad Pro до тех пор, пока дети не станут достаточно взрослыми, чтобы не подвергать его жестокому обращению с детьми.
Другие варианты
AppleCare + не единственная игра в городе, когда речь идет о расширенных гарантиях. SquareTrade также предлагает гарантию на iPad. Это немного дороже за этот дополнительный год покрытия (109 долларов), но трехлетний план может стоить 129 долларов. Если у вас есть маленькие дети, и вы действительно хотите получить гарантию, это может быть лучшим предложением.
И вердикт AppleCare + …
Пропустить это. У большинства из нас есть планшеты, смартфоны и другие электронные устройства, такие как игровые приставки и ноутбуки. Вместо того, чтобы покупать дорогие расширенные гарантии для каждого из них, выделите немного денег для возможного ремонта, чтобы вероятность и статистика принесли вам дорогу и положили в карман все остальное. Если у вас нет особых обстоятельств, при которых возможен случайный ущерб, вы сэкономите деньги в долгосрочной перспективе.
