В какой-то момент во время вашего путешествия в Audible вы, вероятно, купите книгу, которая просто не делает это для вас. К счастью, Audible позволяет вам вернуть книгу, которая вам не нравится, как в обычном книжном магазине, и вы можете получить свои кредиты Audible обратно.
Вы не можете инициировать возврат с помощью приложений Audible. В отличие от загрузок Audible, возврат должен осуществляться через веб-сайт Audible. Вы можете использовать либо на сайте, оптимизированном для мобильных устройств, либо на рабочем столе по умолчанию.
Как вернуть книгу на Audible
Есть несколько предостережений при возврате звуковой книги:
- Вы должны быть членом Audi.
- Ваше возвращение должно произойти в течение 365 дней после того, как вы первоначально получили книгу.
Как бы вы даже получили книгу Audible, не будучи участником? Кто-то может подарить вам книгу Audible, или вы можете купить книгу в формате Audible на Amazon.
При условии, что эти две вещи верны, вы можете сделать несколько простых шагов, чтобы вернуть свою книгу, и вы получите возмещение, используя любой способ оплаты, использованный для первоначальной покупки. Если, например, вы купили книгу, используя кредит Audible у вашего участника, вы получите этот кредит обратно. Если кто-то купил для вас книгу с помощью своей кредитной карты, она будет возвращена обратно.
Как вернуть звуковую книгу, используя веб-сайт рабочего стола
Убедитесь, что вы вошли на сайт Audible.
Наведите курсор на свое имя в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть раскрывающееся меню.
Выбрать Детали учетной записи.
На появившейся странице выберите История покупок из списка слева.
Найдите книгу, которую хотите вернуть, затем выберите Вернуть.
Выберите причину возврата.
Выбрать Вернуть завершить сделку.
Как вернуть книгу на Audible с помощью мобильного сайта
Возврат книги на мобильном сайте требует аналогичных шагов, хотя некоторые имена и макеты отличаются.
Опять же, убедитесь, что вы вошли на сайт Audible.
Нажмите Меню в верхнем левом углу представлен тремя вертикальными точками.
Нажмите Мой счет.
Нажмите История покупок.
Нажмите на одну из ваших купленных книг.
Нажмите Вернуть сделать возврат.
Будет возможность возврата для каждой книги в покупке, которая имеет право. Если книга уже была возвращена, у нее был статус «возвращен».
Нажмите на причину вашего возвращения.
Нажмите Вернуть завершить сделку.
