После обновления до Windows 10 или выполнения обновления Windows в Windows 10, если ваша сенсорная панель Synaptics не прокручивается, вы можете сказать, что это вызвано неисправными драйверами сенсорной панели. Чтобы заставить его работать снова, следуйте приведенным ниже методам.
Способ 1: установить драйвер более низкой версии
Сначала перейдите в диспетчер устройств, чтобы найти устройство с сенсорной панелью Synaptics. Устройство TouchPad может отображаться в категории «Мыши или другие указательные устройства» или же «Устройства с интерфейсом человека«.
1) Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с сенсорной панелью Synaptics и выберите свойства.
2) Перейдите на вкладку «Драйвер» и проверьте наличие Версия драйвера.
3) Если вы видите версию, начинающуюся с 19, установленную на вашем компьютере, перейдите на веб-сайт производителя вашего ПК, чтобы загрузить более низкую версию, начиная с 18. Версия 18 всегда предназначена для Windows 8.1 или Windows 8. Поэтому проверьте наличие драйверов для Windows 8.1 или Windows. 8.
После загрузки драйвера установите драйвер, просто дважды щелкнув файл установки. Если драйвер не может быть успешно установлен, вам может потребоваться установить драйвер вручную. Следуйте инструкциям ниже, чтобы установить драйвер вручную.
1) Извлеките загруженный файл установки в определенное место.
2) Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Обновление драйверов …
3) Выберите Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера.
4) Выберите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
5) Нажмите Есть диск …
6) Нажмите Просматривать чтобы перейти к папке, в которую вы распаковали установочный файл, выберите файл «.inf», который будет выбран автоматически. Затем следуйте инструкциям на экране для установки драйвера.
Обратите внимание, что после установки драйвера более низкой версии вам потребуется отключить автоматическое обновление Windows, чтобы Windows 10 не обновляла драйвер до более новой версии.
Перейдите на сайт производителя своего ноутбука и загрузите последнюю версию драйвера для сенсорной панели Windows 10.
Если вы не можете найти драйвер от производителя ноутбука, перейдите в Synaptics, чтобы загрузить последнюю версию универсального драйвера для Windows 10.
Если вы не уверены, что можете поиграть с водителями вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Нажмите Обновить Кнопка рядом с помеченным драйвером Synaptics для автоматической загрузки и установки правильной версии этого драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией). Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление при нажатии кнопки «Обновить все»).
