Fitbit практически изобрел современный фитнес-трекер, когда он представил свое первое носимое устройство в 2009 году, и с тех пор название компании стало практически синонимом фитнес-трекеров. Вот почему, если у вас есть фитнес-трекер, есть вероятность, что это Fitbit. Но если он просто не включится, возможно, вы не хвалите бренд. Существует несколько возможных способов устранения неполадок, когда ваш Fitbit не работает должным образом, поэтому мы обсудим каждый из них и поможем запустить ваш Fitbit.
Это руководство по устранению неполадок охватывает все модели Fitbits.
Причины Fitbit не включается
Существует много разных моделей Fitbit, в том числе полосы и умные часы, но, несмотря на их многочисленные различия, все они, как правило, подвержены одним и тем же видам неисправностей, и процесс устранения неисправностей одинаков для всех.
В большинстве случаев, если Fitbit не включается, батарея полностью разряжена, и стандартного заряда недостаточно, чтобы вернуть его в нормальный режим работы. Ваш Fitbit также может страдать от аналогичной проблемы, из-за которой программная ошибка не позволяет ему нормально запускаться.
Мы обсудим, как устранить все эти потенциальные причины, но если ни одна из этих проблем не вернет ваш Fitbit к работе, вероятно, есть проблема с аппаратным обеспечением вашего Fitbit, и вам следует обратиться в службу поддержки клиентов Fitbit, чтобы узнать, можно ли ее починить или заменены.
Как исправить свой Fitbit, чтобы он включился
Если ваш Fitbit находился на хранении некоторое время или подвергался воздействию пыли, грязи или грязи, зарядные контакты на нижней стороне устройства могут быть слишком пыльными или грязными для зарядки, что, в свою очередь, препятствует его включению. , Вы можете очистить его, используя те же методы, которые вы использовали для очистки порта зарядки iPhone. Вы можете использовать баллончик со сжатым воздухом или ватную палочку, чтобы убрать область. Вы можете даже протереть тампон (или зубную щетку) небольшим количеством спирта, чтобы очистить металлические контакты.
Возможно, вашему Fitbit не хватает энергии для зарядки аккумулятора. Если возможно, подключите зарядное устройство Fitbit к сетевому адаптеру, а не к компьютеру. Подойдет любой настенный USB-адаптер. Если у вас нет настенного адаптера, убедитесь, что зарядное устройство подключено к одному из основных USB-портов вашего компьютера (не к USB-концентратору), и убедитесь, что компьютер не спит в течение нескольких часов, пока Fitbit пытается заряжаться.
Заряжайте свой Fitbit не менее трех часов. Еще лучше зарядить его на ночь, чтобы увидеть, оживит ли это трекер.
Перезагрузите свой Fitbit. Как и любая другая технология, которая работает неправильно, вам может потребоваться перезапустить или «перезагрузить» ее. Точный процесс перезапуска Fitbit варьируется в зависимости от того, какая у вас модель, но почти в каждом случае это так же просто, как подключить трекер к зарядному устройству и затем удерживать нажатой главную кнопку Fitbit в течение некоторого периода времени. Чтобы держать его достаточно долго, чтобы перезапустить, подождите не менее 20 секунд, прежде чем отпустить. Если перезагрузка прошла успешно, вы должны увидеть логотип Fitbit и трекер оживет.
Перезагрузите его несколько раз, заряжая его между каждой попыткой. После того, как вы попытаетесь перезапустить ваш Fitbit, если он все еще не работает должным образом, дайте ему зарядиться в течение нескольких часов. Если он по-прежнему не включается, перезапустите его снова. Повторите это несколько раз, поочередно перезапуская и заряжая его, пока Fitbit не включится нормально. Философия этого заключается в том, что вашему Fitbit может потребоваться как минимум один перезапуск, чтобы просто достичь точки, где он может принять заряд, но он может еще не быть восстановлен достаточно для включения.
Если вы перезапускаете и заряжаете свой Fitbit три раза, и он не отвечает, вы можете попробовать последнее средство: сбросить Fitbit к его новым заводским условиям. Процедура сброса зависит от модели, которой вы владеете, но вы можете найти инструкции в статье Как сбросить ваш Fitbit.
Если многократная перезагрузка, большое количество времени зарядки и проверка правильности работы зарядного адаптера не решают проблему, то есть большая вероятность того, что у вас возникла аппаратная ошибка, которую невозможно устранить с помощью устранения неполадок. В этом случае вам следует обратиться в службу поддержки Fitbit.
