Программный телефон — это программное обеспечение, которое имитирует действия телефона и позволяет вам совершать, принимать и управлять голосовыми вызовами через Интернет. Программные телефоны работают на компьютерах, планшетах, ПК и смартфонах и необходимы для осуществления вызовов VoIP и видеозвонков. Как правило, они принимают форму специализированных приложений для голосовых вызовов или чата, а также приложений, встроенных в другие сайты и службы (например, Facebook Messenger, Google Hangouts).
VoIP
VoIP расшифровывается как Voice over Internet Protocol или Voice over IP и в широком смысле относится к технологии, позволяющей осуществлять голосовые вызовы через Интернет.
Части софтфона
Программный телефон состоит из следующих частей:
- Интерфейс которая действует как платформа для связи между пользователем и компьютером или устройством. Обычно он состоит из графической панели цифр, аналогичной телефону, а в некоторых случаях — клавиатуры для ввода имен новых контактов и поиска. Интерфейс также включает кнопки управления для управления звонками и презентациями. Он работает с аудиовходами и выходами, доступными на программном устройстве для функций микрофона и динамика для вызовов.
- Двигатель для обработки вызовов с модулями в API связи, которые позволяют размещать и принимать вызовы по определенному протоколу.
- Набор кодеков, позволяющих кодировать речевые данные между аналоговым и цифровым форматами. Кодеки также сжимают данные, чтобы их можно было легко передавать через Интернет.
- Список контактов отслеживать номера и имена, чтобы легко управлять корреспондентами.
Типы софтфонов
Софтфоны развивались годами по мере роста индустрии VoIP. В первые годы VoIP программные телефоны были копиями традиционного телефона через компьютер, но с тех пор расширили свои функции, включив видео и другие функции, недоступные для традиционных телефонов.
Программные телефоны различаются в зависимости от их функциональности, цели их использования, сложности и сложности протокола, под которым они находятся, и предлагаемых функций. Например, программный телефон, разработанный для деловых целей, вероятно, имеет громоздкий интерфейс и множество функций с богатыми меню и опциями, в то время как приложения для чата на смартфонах могут иметь очень простые интерфейсы, для запуска которых требуется только одно или два касания пальца. ,
Примеры софтфонов
Для софтфонов доступно множество приложений и сервисов. Skype — это хорошо известный пример коммуникационного программного обеспечения, в котором функциональность программного телефона включена в его интерфейс. Учитывая, что пользователи Skype идентифицируются по их именам, а не по номерам, панель набора номера используется не часто. Но для вызовов SkypeOut, очень простой интерфейс позволяет пользователям набирать номера стационарных и мобильных устройств, с которыми они связываются.
Более сложные софтфоны не имитируют традиционные телефоны; вместо этого они используют другие методы выбора контактов и набора номера. Например, некоторые программные телефоны используют распознавание голоса, которое позволяет пользователям произносить имена контактов, которым они хотят позвонить, чтобы инициировать телефонный звонок.
Хорошим примером бизнес-софтфона является бесплатный Counterpath X-Lite, но с множеством функций. Более усовершенствованная версия — платная Bria.
