Содержание
Ошибка 502 Bad Gateway — это код состояния HTTP, который означает, что один сервер в Интернете получил неверный ответ от другого сервера.
Ошибки 502 Bad Gateway полностью не зависят от вашей конкретной настройки, то есть вы можете увидеть ее в любом браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве.
Ошибка 502 Bad Gateway отображается в окне интернет-браузера, как и веб-страницы.
Как появляется ошибка 502 Bad Gateway
502 Bad Gateway можно настроить для каждого веб-сайта. Хотя это довольно редко, разные веб-серверы описывают эту ошибку по-разному. Ниже приведены несколько общих способов увидеть это:
- 502 Неверный шлюз
- 502 Сервис временно перегружен
- Ошибка 502
- Временная ошибка (502)
- 502 Ошибка прокси
- 502 Ошибка сервера: сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить ваш запрос
- HTTP 502
- 502. Это ошибка
- Bad Gateway: прокси-сервер получил неверный ответ от вышестоящего сервера
- Ошибка HTTP 502 — плохой шлюз
Знаменитая ошибка Твиттера «проваленный кит», которая гласит: Твиттер переполнен на самом деле ошибка 502 Bad Gateway (хотя ошибка 503 будет иметь больше смысла).
Ошибка Bad Gateway, полученная в Центре обновления Windows, генерирует код ошибки 0x80244021 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Когда службы Google, такие как Google Search или Gmail, испытывают ошибку 502 Bad Gateway, они часто показывают ошибку сервера, а иногда и просто 502, на экране.
Причиной 502 ошибок Bad Gateway
Ошибки Bad Gateway часто бывают вызваны проблемами между онлайн-серверами, которые вы не можете контролировать. Тем не менее, иногда, нет реальной проблемы, но ваш браузер думает, что есть одна из-за проблемы с вашим браузером, проблемы с вашим домашним сетевым оборудованием или по какой-то другой причине под вашим контролем.
Веб-серверы Microsoft IIS часто предоставляют дополнительную информацию о причине конкретной ошибки неверного шлюза 502, добавляя дополнительную цифру после 502, как в HTTP-ошибке 502.3 — веб-сервер получил неверный ответ, выступая в качестве шлюза или прокси-сервера, что означает «плохой» Шлюз: ошибка соединения сервера пересылки (ARR). Вы можете увидеть полный список здесь.
Ошибка HTTP 502.1 — Ошибка плохого шлюза относится к проблеме тайм-аута приложения CGI и ее лучше устранить как проблему тайм-аута 504 шлюза.
Как исправить 502 Bad Gateway
Ошибка 502 Bad Gateway часто является сетевой ошибкой между серверами в Интернете, то есть проблема не связана с вашим компьютером или подключением к Интернету.
Однако, возможно, что с вашей стороны что-то не так, вот некоторые исправления, которые стоит попробовать:
Попробуйте загрузить URL еще раз, нажав F5 или же Ctrl + R на клавиатуре или нажав кнопку обновления / перезагрузки.
Хотя ошибка 502 Bad Gateway обычно указывает на сетевую ошибку вне вашего контроля, она может быть чрезвычайно временной. Повторная попытка страницы часто будет успешной.
Начните новый сеанс браузера, закрыв все открытые окна браузера, а затем открыв новый. Затем попробуйте открыть веб-страницу снова.
Возможно, ошибка 502, которую вы получили, произошла из-за проблемы на вашем компьютере, возникшей когда-то во время этого использования вашего браузера. Простой перезапуск самой программы браузера может решить проблему.
Очистите кеш вашего браузера. Устаревшие или поврежденные файлы, которые хранятся в вашем браузере, могут вызывать проблемы 502 Bad Gateway.
Очистка кеша в Firefox.Удаление этих кэшированных файлов и повторное использование страницы решит проблему, если это является причиной.
Удалите куки вашего браузера. По тем же причинам, которые упоминались выше для кэшированных файлов, очистка сохраненных файлов cookie может исправить ошибку 502.
Если вы не хотите удалять все свои cookie-файлы, сначала попробуйте удалить только те cookie-файлы, которые относятся к сайту, на котором появляется ошибка 502. Лучше всего удалить их все, но не помешает вначале попробовать явно применимые (ие).
Запустите браузер в безопасном режиме: Firefox, Chrome или Internet Explorer. Запускать браузер в безопасном режиме означает запускать его с настройками по умолчанию и без надстроек или расширений, включая панели инструментов.
Internet Explorer в безопасном режиме.Если ошибка 502 больше не появляется при запуске браузера в безопасном режиме, вы знаете, что причиной проблемы является расширение или настройка браузера. Верните настройки браузера по умолчанию и / или выборочно отключите расширения браузера, чтобы найти основную причину и навсегда устранить проблему.
Безопасный режим браузера по идее похож на безопасный режим в Windows, но это не одно и то же. Вам не нужно запускать Windows в безопасном режиме, чтобы запустить любой браузер в его «безопасном режиме».
Попробуйте другой браузер. Популярные браузеры включают Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer и Safari, среди других.
Если альтернативный браузер не выдает ошибку 502 Bad Gateway, теперь вы знаете, что источником проблемы является исходный браузер. Предполагая, что вы следовали приведенным выше советам по устранению неполадок, сейчас самое время переустановить браузер и посмотреть, исправит ли это проблему.
Загрузите обновление программного обеспечения 1 для Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 с пакетом обновления 1 (SP1), если у вас установлен MS Forefront TMG с пакетом обновления 1 (SP1) и выдается сообщение об ошибке Код ошибки: 502 Ошибка прокси-сервера. Ошибка входа в сеть. (1790) или подобное сообщение при доступе к веб-странице.
Это не распространенное решение для сообщений об ошибках прокси-сервера 502 и применяется только в этой конкретной ситуации. Forefront TMG 2010 — это пакет программного обеспечения для бизнеса, и вы будете знать, установлен ли он у вас.
Перезагрузите компьютер. Некоторые временные проблемы с вашим компьютером и тем, как он подключается к вашей сети, могут вызывать ошибки 502, особенно если вы видите ошибку на нескольких сайтах. В этих случаях перезагрузка поможет.
Перезагрузите сетевое оборудование. Проблемы с вашим модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другими сетевыми устройствами могут вызывать 502 Bad Gateway или другие ошибки 502. Простой перезапуск этих устройств может помочь.
Порядок, в котором вы выключаете эти устройства, не особенно важен, но обязательно включите их снова снаружи. Проверьте эту ссылку выше для получения более подробной помощи по перезапуску вашего оборудования, если вам это нужно.
Измените DNS-серверы либо на своем маршрутизаторе, либо на компьютере или устройстве. Некоторые ошибки Bad Gateway вызваны временными проблемами с DNS-серверами.
Если вы ранее не меняли их, DNS-серверы, которые вы сейчас настроили, вероятно, автоматически назначаются вашим интернет-провайдером. К счастью, для вашего использования доступен ряд других DNS-серверов. Смотрите наш бесплатный Список публичных DNS-серверов для ваших вариантов.
Обращение к сайту напрямую также может быть хорошей идеей. Скорее всего, предполагая, что они виноваты, администраторы веб-сайта уже работают над устранением причины ошибки 502 Bad Gateway, но не стесняйтесь сообщить им об этом.
Смотрите нашу контактную страницу веб-сайта для списка контактов для популярных веб-сайтов. Большинство веб-сайтов имеют учетные записи в социальных сетях, которые они используют для поддержки своих услуг. У некоторых даже есть телефон и контакты по электронной почте.
Если вы подозреваете, что веб-сайт закрыт для всех, особенно для популярного, проверка Twitter на предмет болтовни о сбоях часто очень полезна. Лучший способ сделать это — найти #websitedown в Twitter, как в #cnndown или #instagramdown. Существуют и другие способы проверить, не работает ли веб-сайт, если социальные сети бесполезны.
Обратитесь к вашему интернет-провайдеру. Если ваш браузер, компьютер и сеть работают, и веб-сайт сообщает, что страница или сайт работает для них, проблема 502 Bad Gateway может быть вызвана проблемой сети, за которую отвечает ваш провайдер.
См. Как обратиться в службу технической поддержки, чтобы узнать, как поговорить с вашим провайдером об этой проблеме.
Вернуться позже. На этом этапе устранения неполадок сообщение об ошибке 502 Bad Gateway почти наверняка является проблемой как у вашего интернет-провайдера, так и у сети веб-сайта — одна из двух сторон могла бы даже подтвердить это для вас, если бы вы связались с ними напрямую. В любом случае, вы не единственный, кто видит ошибку 502, поэтому вам нужно подождать, пока проблема не будет решена за вас.
Другие ошибки, такие как 502 Bad Gateway
Ряд других ошибок связан с ошибкой 502 Bad Gateway: 500 Внутренняя ошибка сервера, 503 Сервис недоступен и 504 Время ожидания шлюза.
Также существует ряд кодов состояния HTTP на стороне клиента, например, очень распространенная ошибка 404 Not Found, среди многих других, которые вы можете найти в этом списке ошибок кода состояния HTTP.
