Все, что вам нужно знать о сенсорной болезни iPhone

Это звучит как вымышленная болезнь или что-то вроде Black Mirror, но iPhone Touch Disease вполне реален для некоторых владельцев iPhone. Если ваш iPhone ведет себя странно, и вы думаете, что у вас есть эта проблема, эта статья поможет вам понять, что происходит и как это исправить.

Какие устройства могут заболеть iPhone Touch Touch?

По словам Apple, единственной моделью iPhone Touch Disease является iPhone 6 Plus. Есть некоторые сообщения о том, что iPhone 6 пострадал, но Apple не подтвердила их.

Каковы симптомы сенсорной болезни iPhone?

Есть два основных симптома заболевания:

1. Мультитач-экран iPhone не отвечает должным образом. Это может означать, что касания на экране не распознаются или не работают такие жесты, как сжатие и масштабирование.
2. Экран iPhone имеет мерцающую серую полосу сверху.

Каковы причины сенсорного заболевания iPhone?

Этот вопрос для обсуждения. По словам Apple, болезнь вызвана многократным падением iPhone на твердые поверхности и «последующим повышением нагрузки на устройство» (что бы это ни значило; Apple не говорит). По словам Apple, это в основном результат того, что пользователь не заботится о своем устройстве.

С другой стороны, iFixit — сайт, который фокусируется на ремонте и понимании продуктов Apple — говорит, что проблема связана с недостатком дизайна в iPhone и может возникнуть на устройствах, которые не были отброшены, и на устройствах помимо iPhone 6 Plus. , По словам iFixit, проблема заключается в пайке двух чипов контроллера сенсорного экрана, встроенных в iPhone.

Возможно, что оба объяснения верны — что падение телефона может ослабить пайку микросхем и что некоторые не выпавшие телефоны имеют недостатки в производстве — но никакого дополнительного официального слова нет.

Это действительно болезнь?

Нет, конечно нет. И, к сведению, мы не назвали его «iPhone Touch Disease». Заболевания — это болезни, которые могут передаваться от одной зараженной стороны к другой. Это не то, как iPhone Touch Disease работает. Болезнь касания вызвана падением телефона (согласно Apple), а не потому, что ваш телефон чихнул на другом телефоне. Это был бы вирус, и на iPhone действительно не было вирусов. И телефоны все равно не чихают.

«Болезнь» — это просто броское имя, которое кто-то дал в данном случае.

Как вы лечите iPhone Touch Touch?

В большинстве случаев конечные пользователи не могут это исправить. Если вы действительно хорошо разбираетесь в паяльнике и не против рискнуть, открыв свой iPhone, вы можете сделать это, но мы рекомендуем против этого. Вы можете попытаться починить ваш сломанный сенсорный экран, но это может не сработать. 

Apple предлагает самое простое решение: компания отремонтирует ваш телефон. Хотя вам придется заплатить за ремонт, он стоит намного меньше, чем многие другие расходы на ремонт iPhone. 

Вы можете использовать стороннюю ремонтную мастерскую, чтобы исправить это, но в этом магазине должны быть специалисты по микропайке, и если они сломают ваш iPhone, Apple, вероятно, не поможет вам исправить это.

Каковы требования к программе ремонта Apple? 

Чтобы принять участие в программе Apple по ремонту iPhone Touch Disease, вы должны:

• Есть iPhone 6 Plus
• В рабочем состоянии
• Это показывает симптомы, перечисленные ранее в статье
• Это не имеет треснутый или сломанный экран.

Программа распространяется только на устройства в течение пяти лет после первоначальной продажи. Итак, если вы читаете это, скажем, в 2020 году, и у вас есть 6 Plus, у которых есть эти проблемы, вы не охвачены. В противном случае, если вы соответствуете всем этим критериям, вы, вероятно, имеете право.

Сколько стоит программа ремонта Apple?

Программа Apple стоит 149 долларов США. Это может показаться нехорошо, но это дешевле, чем покупать новый iPhone за 500 долларов или больше или платить за гарантийный ремонт (часто 300 долларов и выше).

Из чего состоит ремонт Apple?

В то время как программа предположительно восстанавливает поврежденные телефоны, есть некоторые сообщения, которые указывают, что Apple фактически заменяет их восстановленными телефонами.

Каковы ваши следующие шаги?

Если вы считаете, что в вашем телефоне имеется сенсорная болезнь, посетите веб-сайт Apple, на который есть ссылки выше, и назначьте встречу для проверки вашего телефона.

Прежде чем подключить телефон, обязательно сделайте резервную копию всех данных на вашем устройстве. Таким образом, если вам нужно починить или заменить телефон, у вас будет меньше шансов потерять важные данные. Вы также сможете восстановить эту резервную копию на свой отремонтированный телефон.