Аудио Dolby доступно для Windows 10. Тем не менее, после обновления системы до Windows 10. у вас все еще есть шанс встретить проблемы. Наиболее распространенная проблема заключается в том, что вы должны установить более старую версию Dolby Digital Plus. Например, вы установили версию 7.6.3.1 на свой компьютер, но в сообщении об ошибке говорится, что вам нужна версия 7.5.1.1 (ошибка будет выглядеть, как показано на снимке экрана). Здесь вы узнаете, как решить эту проблему.
Проблема возникает из-за того, что версия аудиодрайвера Dolby Digital Plus несовместима с версией аудиодрайвера, такого как драйвер Realtek Audio и драйвер Conexant Audio. Таким образом, чтобы решить эту проблему, вы должны иметь правильные версии для аудио драйвера Dolby и аудио драйвера.
Попробуйте решения ниже, чтобы решить эту проблему.
Решение 1. Удалите аудиодрайвер, затем перезагрузите систему
После удаления драйвера и перезагрузки системы Windows автоматически загрузит драйвер. Это должно установить правильную версию драйвера.
Если вы не уверены, как удалить драйвер, выполните следующие действия:
1. Нажмите Windows ключ и Икс и выбрать Диспетчер устройств.
2. В диспетчере устройств разверните категорию «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на имени аудиоустройства. Появится контекстное меню. выберите Удалить.
4. Перезагрузите систему и посмотрите, разрешится ли проблема.
Решение 2. Установите аудиодрайвер более старой версии
Проблема может возникнуть, если аудиодрайвер содержит более новые, но несовместимые драйверы для домашнего кинотеатра Dolby. Установите более старую версию аудио драйвера, тогда проблема должна решить.
Перед установкой драйвера проверьте установленную версию аудиодрайвера и удалите драйвер.
1. Проверьте установленную версию аудио драйвера
1). В диспетчере устройств найдите аудиоустройство и щелкните правой кнопкой мыши на имени устройства.
2). выберите свойства.
3). Нажмите Водитель Вкладка. Тогда вы получите Версия драйвера в этой вкладке.
2. Удалите драйвер
3. Установите аудио драйвер в старой версии
Драйверы Windows 8 и Windows 7 всегда совместимы с Windows 10. Таким образом, вы можете найти более старый драйвер, начиная с Windows 8.
Чтобы найти драйвер, перейдите на веб-сайт производителя аудиоустройства или веб-сайт производителя компьютера. Рекомендуется сначала посетить веб-сайт производителя компьютера, например Lenovo, Acer, поскольку они могут выпустить аудиодрайвер, который содержит аудиодрайвер Dolby. Обратите внимание, что вам нужно использовать конкретную операционную систему и название продукта компьютера, номер модели или номер серии, чтобы найти драйвер.
Если вы хотите обновить все драйверы, вы можете использовать Driver Easy, чтобы помочь вам. Driver Easy — это программа, которая помогает обнаруживать проблемные драйверы на вашем компьютере, а также загружать и устанавливать новые драйверы. С Driver Easy вы можете обновлять драйверы за считанные секунды.
