Содержание
Если вы видите сообщение «Ошибка вызова» при попытке позвонить друзьям или коллегам по Skype, вы не одиноки. Многие пользователи Windows сообщают об этой проблеме. Не беспокойтесь, это можно исправить, как бы это ни раздражало.
Вот 4 решения для вас, чтобы попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто пройдите вниз, пока не найдете тот, который работает для вас.
Способ 1. Обновите Skype до последней версии.
Способ 2. Обновление доступных драйверов устройств
Способ 3: временно отключить любые сторонние антивирусные программы
Способ 4: проверьте подключение к сети
Способ 1. Обновите Skype до последней версии.
Во многих случаях подобные проблемы могут быть вызваны проблемами несовместимости. И об этом, вероятно, уже сообщали многие пользователи. Обновление текущего приложения до последней версии, как правило, решит проблему.
Если вы впервые столкнулись с такой проблемой, вам нужно обновить Skype до последней доступной версии и посмотреть, решена ли проблема.
Способ 2. Обновление доступных драйверов устройств
В некоторых случаях виновниками являются устаревшие или неисправные драйверы устройств. Это особенно актуально, если у вас драйверы аудио или видеокарты устарели.
Вы должны убедиться, что все ваши устройства имеют правильный драйвер, и обновить те, которые не имеют.
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Водитель Легко автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Нажмите Обновить Кнопка рядом с помеченным устройством аудио и видеокарты для автоматической загрузки и установки правильной версии своих драйверов (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).
Способ 3: временно отключить любые сторонние антивирусные программы
Эта ошибка иногда вызывается помехами от стороннего антивирусного программного обеспечения. Чтобы узнать, является ли это проблемой для вас, временно отключите антивирус и проверьте, сохраняется ли проблема. (Обратитесь к своей антивирусной документации за инструкциями по его отключению.)
Если это решит проблему, обратитесь к поставщику антивирусного программного обеспечения и спросите у него совета, или установите другое антивирусное решение.
ВАЖНО: будьте особенно внимательны с тем, какие сайты вы посещаете, какие электронные письма открываете и какие файлы загружаете, когда антивирус отключен. Вы никогда не должны отключать Защитника Windows.
Способ 4: проверьте подключение к сети
Плохое подключение к Интернету или блокирование приложений передачи голоса по IP также является одной из причин неудачного вызова Skype.
Вы должны проверить, если у вас плохое подключение к Интернету, проверив скорость вашей сети, или обратитесь к поставщику интернет-услуг за дополнительной помощью.
Если вы попробовали описанные выше методы и проблема осталась, не стесняйтесь оставлять нам комментарии, и мы посмотрим, что еще мы можем сделать, чтобы помочь.
