Ошибка DHCP: что это такое и как ее исправить

Есть две вещи, которые могут вызвать ошибку DHCP. Одним из них является конфигурация на вашем компьютере или устройстве, которая позволяет DHCP-серверу назначать ему IP-адрес. Другой — это настройка самого DHCP-сервера.

Ошибка DHCP означает, что сервер вашей сети, предоставляющий IP-адрес для устройств, не может назначить вашему устройству IP-адрес.

Как происходит ошибка DHCP

Поскольку настройка DHCP может разорвать ваше интернет-соединение, ошибка может появляться во многих формах. В конечном счете, основным симптомом является то, что вы не сможете получить доступ к Интернету.

Ошибка DHCP возникает, когда DHCP-сервер или маршрутизатор в сети не может автоматически настроить IP-адрес компьютера или устройства для подключения к сети.

Обычно это приводит к ошибке сетевого подключения при попытке доступа в Интернет через веб-браузер.

Снимок экрана: ошибка подключения к Интернету в Chrome

Что делает ошибку DHCP настолько трудной для устранения, так это то, что ошибка не всегда включает упоминание о DHCP. Однако вы можете подтвердить, является ли ошибка DHCP причиной вашей проблемы с интернет-соединением, несколькими способами.

Устранение неполадок, чтобы исправить ошибку DHCP

Самый простой способ исправить проблемы с интернет-соединением — позволить Windows автоматически исправить ваши интернет-настройки. Если ваши настройки DHCP неверны, Windows попытается их исправить.


  1. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения на панели задач Windows и выберите Решение проблем.

    Снимок экрана устранения неполадок в панели задач Windows


  2. Средство устранения неполадок в сети определит все параметры, которые могут вызывать проблемы с подключением к Интернету. Он предоставит вам возможность применить предложенные исправления. Если ваши настройки DHCP вызывают ошибку, они также будут исправлены. Выбрать Применить это исправление применить любые предложенные изменения.

    Снимок экрана исправления ошибки устранения неполадок в Windows


  3. Если автоматические исправления сработали, вы должны увидеть, как работает ваше сетевое соединение. Откройте веб-браузер и попробуйте подключиться к Интернету. Если это все еще не работает, вам нужно будет вручную исправить настройки DHCP.

    Скриншот рабочего подключения к сети


Исправить настройки DHCP вручную

Если автоматическое устранение неполадок не исправило ваши настройки DHCP, вы можете сделать это вручную.


  1. Выберите меню «Пуск» и выберите настройки значок передач. Откроется окно настроек Windows. Выбрать сеть интернет из окна настроек Windows.

    Снимок экрана окна настроек Windows


  2. Это откроет Состояние сети окно. Прокрутите вниз и выберите Изменить параметры адаптера.

    Снимок экрана: окно состояния сети в Windows 10


  3. Это отобразит все сетевые адаптеры, которые настроены на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши активный адаптер и выберите свойства.

    Снимок экрана свойств сетевого адаптера в Windows 10


  4. В окне свойств Wi-Fi выберите Интернет-протокол версии 4 и выберите свойства.

    Снимок экрана: окно свойств Wi-Fi в Windows 10


  5. Если Получить IP-адрес автоматически не выбран, затем выберите его.

    Снимок экрана: окно свойств интернет-протокола в Windows 10


  6. Выбрать Хорошо а также близко сохранить новые настройки. Перезагрузите компьютер.


Этот параметр позволяет DHCP-серверу или маршрутизатору в сети назначать компьютеру следующий доступный IP-адрес в сети.

Если вы заметили, что Получить IP-адрес автоматически настройка уже выбрана, ошибка DHCP может вообще не быть вызвана сетевыми настройками вашего компьютера. Это может быть вызвано настройками вашего сетевого маршрутизатора.

Исправить ошибку DHCP с настройками маршрутизатора

В типичной корпоративной сети это DNS-сервер, который управляет IP-адресами устройств в сети. Все настройки DHCP управляются вашим ИТ-отделом, поэтому, если у вас возникают проблемы с сетевым подключением, вам следует обратиться в свою службу технической поддержки.

Однако в домашней сети настройки DHCP в вашем маршрутизаторе управляют IP-адресами устройств в сети. Если вы видите ошибки DHCP, вы должны проверить настройки маршрутизатора.

Для этого вам необходимо получить доступ к домашнему маршрутизатору с правами администратора.

Оконная система большинства основных маршрутизаторов немного отличается, но в целом вы можете найти настройки, описанные ниже, в меню с похожими названиями.


  1. На главном экране роутера найдите Настройки сети или Локальная IP-сеть окно.

    Скриншот настроек сети в роутере


  2. В окне «Настройки сети» вы увидите несколько важных настроек.

    • Адрес шлюза: Это IP-адрес маршрутизатора.
    • Начальный адрес DHCP: Начальный IP для адресов устройств в вашей сети.
    • Конечный адрес DHCP: Конечный IP для адресов устройств в вашей сети.
    • Время аренды DHCP: Количество времени, в течение которого устройства сохраняют один и тот же IP-адрес, прежде чем они будут обновлены и изменены.


  3. Начальный и конечный адреса DHCP должны совпадать с адресом шлюза, за исключением последнего номера. Если шаблон не соответствует этому, настройки DHCP маршрутизатора могут быть повреждены или иным образом неверны. Выберите Восстановить настройки по умолчанию кнопка, если доступно. Выбрать Хорошо подтвердить изменение настроек.

    Снимок экрана подтверждения настроек маршрутизатора по умолчанию


  4. Перезагрузите маршрутизатор и все устройства в вашей сети, имеющие проблемы с DHCP. После перезагрузки проверьте, работает ли ваше интернет-соединение.


Ошибки DHCP не всегда легко устранить, но, подтвердив настройки DHCP как на маршрутизаторе, так и на устройствах в сети, устранить проблему обычно легко.

Ссылка на основную публикацию