Содержание
Эксперты по онлайн-безопасности говорят нам, что важно часто менять пароли. Это может затруднить хакерам доступ к личным аккаунтам. Но это также может затруднить вам доступ к этим учетным записям, поскольку вы с большей вероятностью забудете каждый новый пароль.
Тем не менее, большинство служб имеют способы доступа к вашей учетной записи, даже если ваш пароль ускользает от вас. Это включает в себя Gmail, который проведет вас через процесс проверки, чтобы установить новый пароль и восстановить доступ к вашей учетной записи.
Чтобы вообще не запоминать пароли, попробуйте менеджер паролей, например Dashlane, который бесплатен для базовой учетной записи.
Восстановить забытый пароль Gmail
1:30
Выполните следующие действия, чтобы сбросить забытый пароль Gmail и восстановить доступ к своей учетной записи.
Во-первых, убедитесь, что у вас (1) есть дополнительный адрес электронной почты, указанный для вашей учетной записи Gmail, или (2) вы не входили в свою учетную запись Gmail в течение пяти дней.
На экране входа в Gmail выберите «Забыли пароль?».
На экране восстановления учетной записи введите полный адрес электронной почты Gmail, если будет предложено это сделать. Выбрать следующий.
Теперь Gmail задаст несколько вопросов, чтобы попытаться установить вас в качестве владельца учетной записи.
На каждый вопрос введите свой ответ и выберите следующий. Или, если вы не знаете ответ на вопрос, выберите Попробуйте другой способ.
Ниже приведен список вопросов, которые может задать Google.
После того, как вы установили себя в качестве владельца своей учетной записи, выполнив описанные выше действия, Gmail войдет в вашу учетную запись. Если по соображениям безопасности вы хотите изменить свой пароль, следуйте инструкциям Измени пароль ссылка.
Вопросы, которые Google задаст во время восстановления аккаунта Gmail
Вопросы, которые Gmail просит подтвердить вашу учетную запись Gmail, могут включать следующее, не обязательно в этом порядке.
- Предыдущий пароль: Если вы изменили свой пароль Gmail и помните только старый, вы можете ввести его.
- Проверка с использованием кода: В зависимости от методов проверки, которые вы ранее настроили для двухфакторной аутентификации, вы можете получить код из:
- SMS-сообщение, полученное от Google
- Сообщение электронной почты, полученное от Google
- Приложение (например, Google Authenticator)
- Напечатанные резервные коды
- Дополнительный адрес электронной почты для восстановления учетной записи Gmail: Чтобы сбросить пароль в своей учетной записи Google, перейдите по ссылке в сообщении, которое Google отправляет на ваш альтернативный адрес электронной почты. Вы также можете ввести любой текущий адрес электронной почты, чтобы получить код подтверждения.
- Секретный вопрос для восстановления пароля Gmail: При появлении запроса введите ответ на вопрос о восстановлении.
- Когда вы настраиваете учетную запись: Введите месяц и год, когда вы создали учетную запись Gmail (или Google).
Если вы использовали свою учетную запись Gmail в течение последних пяти дней, но не указали дополнительный адрес электронной почты, вам придется подождать пять дней, прежде чем пытаться получить доступ к этой учетной записи.
