Как устранить ошибки Netflix

Если вам нравится смотреть шоу на Netflix, сделайте просмотр видео максимально приятным, избегая проблем с сетью, которые замедляют потоковое видео.

Инструкции в этой статье в целом применимы к потоковому сервису Netflix. Netflix поддерживают многие виды сетевых устройств, включая персональные компьютеры, планшеты, смартфоны, Apple TV, Google Chromecast, Sony PlayStation, Microsoft Xbox, различные коробки Roku, некоторые устройства Nintendo и некоторые проигрыватели дисков BluRay. Обратитесь к производителю вашего устройства за дополнительными советами по использованию Netflix.

Проверьте скорость вашей сети

Если у вас возникли проблемы с запуском Netflix, причиной может быть скорость вашей сети. Netflix требует минимальной скорости соединения 0,5 Мбит / с (500 Кбит / с) для поддержки потокового видео и рекомендует не менее 1,5 Мбит / с для обеспечения надежного воспроизведения видео низкого разрешения и более высоких скоростей для потоковой передачи видео более высокого качества:

  • Как минимум 3 Мбит / с для стандартного разрешения (SD)
  • Как минимум 5 Мбит / с для высокого разрешения (HD)
  • Не менее 25 Мбит / с для качества Ultra HD

Задержка сети также влияет на качество видеопотоков Netflix. Если уровень обслуживания вашего интернет-провайдера (ISP) не всегда обеспечивает производительность, необходимую для запуска Netflix, попробуйте некоторые самостоятельные исправления или свяжитесь с вашим провайдером и обновите службу.

Запустить тест скорости

Стандартные тесты скорости интернета измеряют общую производительность вашей сети, а дополнительные инструменты контролируют ваше соединение Netflix:

  • Тестовый клип в службе Netflix под названием Example Short 23.976 отображает разрешение видео в реальном времени и частоту кадров вашего потока.
  • Индекс скорости интернет-провайдера Netflix содержит статистические данные о средней скорости потоковой передачи клиентов, классифицированные по поставщикам услуг, в часы просмотра в прайм-тайм.

Остерегайтесь буфера

Буферизация видеоданных в сетевом потоке включает обработку и отправку отдельных видеокадров на приемное устройство за несколько секунд до того момента, когда они должны отображаться на экране. Устройство сохраняет эти кадры данных во временном хранилище (называемом буфером) до тех пор, пока не пришло время их отображать. Netflix использует буферизацию для предотвращения остановки воспроизведения видео, когда сетевое соединение не может передавать данные достаточно быстро.

Буферизация видео не всегда предотвращает остановку воспроизведения. Если сетевое соединение слишком медленное в течение длительного периода времени, в конечном итоге буфер очищается. Одним из способов решения этой проблемы является изменение настроек качества видео на более низкое разрешение. Это действие уменьшает объем данных, обрабатываемых сетью, что означает, что он работает лучше с той же скоростью. Другой вариант — запланировать просмотр видео в непиковые часы, когда меньше людей получают доступ к Netflix и вашему провайдеру.

Ссылка на основную публикацию