Как удалить учетную запись Amazon

Смените ли вы магазины или решите делать покупки локально, это то, как навсегда получить информацию от Amazon.

Скорее всего, вы приобрели цифровой контент через Amazon. Вам следует поговорить с представителем службы поддержки клиентов о том, как сохранить право собственности на любой цифровой контент, хранящийся в вашей учетной записи Amazon, включая фильмы, электронные книги и фотографии. Если вы читатель Kindle, слушатель Audible или вам нравится использовать Amazon Pay на других сайтах, вы можете пересмотреть возможность отмены, так как эти опции вам больше не будут доступны.

Все еще готовы сделать с Amazon? Вот как это сделать.

Войдите в систему, чтобы удалить свой аккаунт Amazon

Чтобы редактировать любые пользовательские настройки, включая выход, вам необходимо войти в свою учетную запись Amazon.

Экран входа в аккаунт Amazon

Вы не можете выйти из открытых заказов

Теперь вам нужно проверить свои Статус заказа— вы не можете отменить заказы, находящиеся в процессе или для доставки. На главной странице есть несколько ссылок, которые помогут вам проверить, есть ли у вас открытые ордера.

Экран ваших заказов на Amazon.com

На ваше заказы щелчок страницы Открытые заказы проверить и посмотреть, что в данный момент обрабатывается для вашей учетной записи.

Скриншот Amazon's Your Orders page showing Open Orders tab

Если на этой странице появились какие-либо заказы, вам необходимо либо отменить их (если опция доступна), либо дождаться их выполнения, прежде чем закрыть свою учетную запись Amazon. Однажды ваш Открытые заказы экран совпадает с приведенным выше, вы готовы закрыть свой аккаунт.

Обратитесь за помощью, чтобы закрыть свой аккаунт

Теперь вам нужно попросить помощи … у Amazon, то есть. Пользователь не может закрыть свою учетную запись, поэтому вам нужно будет пройти через процесс обслуживания клиентов. Помогите ссылка внизу страницы.

Ссылка для получения помощи на Amazon's site

Помогите На странице предлагается множество вариантов управления вашей учетной записью, но одна из них нам нужна — внизу: Нужна дополнительная помощь? Который затем открывает боковую панель для опции Свяжитесь с нами

На некоторых этапах описанного выше процесса вас могут попросить повторно ввести пароль учетной записи для вашей безопасности.

Где получить дополнительную помощь в Amazon

Как правильно связаться с Amazon

Сначала Amazon захочет узнать, почему вы связываетесь с ними. Вам понадобится правильная комбинация, чтобы получить возможность отменить свою учетную запись.

Связаться с нами в Справке Amazon

В Шаг 1 Выбрать Премьер или что-то еще наверху. Это откроет соответствующие параметры в следующих шагах.

Шаг 2 есть выпадающее меню, чтобы выбрать вашу проблему. Нажмите Логин и безопасность а затем в новом выпадающем меню нажмите Закрыть мой аккаунт

Теперь вы получите набор предупреждений от Amazon о том, что происходит с данными вашей учетной записи при отмене. Как утверждает Amazon, следует учитывать следующие основные моменты:

  • У вас не будет доступа к другим веб-сайтам с помощью входа в Amazon.com (Audible.com, некоторые международные сайты Amazon и т. Д.)
  • У вас не будет доступа к истории вашей учетной записи (включая информацию о кредитной карте, историю заказов — которую можно удалить, если вы хотите, и т. Д.)
  • Возвраты и возвраты не могут быть обработаны для заказов на закрытых счетах (включая аренду учебников)

Способы, чтобы Amazon связался с вами

Шаг 3 спросит, как вы хотите, чтобы они связались с вами. Есть три варианта: Электронное письмо, Телефон а также чат. Любой путь будет работать, но с Электронное письмо у вас будет бумажный след и чат опция дает возможность отправить по электронной почте стенограмму чата для ваших записей; это может быть полезно позже, если ваш запрос на отмену задерживается или обрабатывается неправильно.

Общение со службой поддержки

Теперь дело за вами и представителем Amazon. Вам просто нужно будет сообщить им — через форму электронной почты, телефон или чат — что вы хотите удалить свою учетную запись. Они дадут вам график, когда это будет завершено, обычно в течение 48 часов. Вы можете проверить, была ли удалена ваша учетная запись, попытавшись войти в систему.

Присоединяясь к Амазонке

Решите, что вы пропустили свой аккаунт? Вы можете создать новую учетную запись с тем же адресом электронной почты, поскольку ваша старая информация не будет сохранена. Просто знайте, что вы начнете с нуля, и ваша старая информация и цифровой контент не будут восстановлены.

Ссылка на основную публикацию