Содержание
Получение упорную рекламного и шпионского ПО с вашего компьютера требует времени и настойчивости. К счастью, есть определенные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сделать процесс более простым и эффективным.
Если ваша система сильно заражена, вам понадобится доступ к чистому компьютеру, чтобы загрузить необходимые инструменты. Если у вас нет второго компьютера, попросите друга загрузить соответствующие инструменты на USB-накопитель. Если вы планируете использовать USB-накопитель, убедитесь, что на вашем компьютере и компьютере вашего друга отключен автозапуск.
Это руководство относится к Windows 10.
Отключиться от интернета
Первое, что вы должны сделать, это закрыть все открытые окна браузера и приложения (включая электронную почту) и отключить компьютер от Интернета. Если вы подключены к Интернету с помощью кабеля Ethernet, просто отсоедините кабель от компьютера.
Если вы подключены через Wi-Fi, вот как отключить его:
Введите «сеть» в строку поиска и выберите Состояние сети из списка вариантов.
Выбрать Вай-фай.
Нажмите кнопку переключения, чтобы отключить Wi-Fi.
Попробуйте стандартное удаление
Удивительное число приложений, помеченных как рекламное и шпионское ПО, имеют полностью функционирующие деинсталляторы, которые будут без проблем удалять программу. Прежде чем перейти к более сложным шагам, проверьте список «Установка и удаление программ» на панели управления Windows. Если в списке присутствует нежелательная программа, выделите ее и выберите Удалить. После удаления рекламного или шпионского ПО перезагрузите компьютер.
Сканирование вашего компьютера
После того как вы отключились от Интернета, удалили все рекламные или шпионские программы, перечисленные в разделе «Установка и удаление программ», и перезагрузили компьютер, следующий шаг — запустить полное сканирование системы с использованием новейшего антивирусного сканера. Запустите сканирование в безопасном режиме, если ваша антивирусная программа это позволяет. Если у вас не установлена антивирусная программа, рассмотрите возможность выбора одного из этих антивирусных сканеров с самым высоким рейтингом. Разрешить его очистить, изолировать или удалить в зависимости от ситуации.
Когда вы используете рекламное или антивирусное программное обеспечение, не забудьте всегда обновлять свою базу данных потенциальных вирусов, прежде чем начать. Новые вирусы могут появляться ежедневно, а качественные средства защиты от рекламы регулярно предоставляют обновленную поддержку.
Используйте программу удаления шпионских программ
Многие хорошие инструменты для удаления программ-шпионов доступны бесплатно. Например, MalwareBytes — это популярный вариант, который отлично справляется с удалением вредоносных программ — мошенническое программное обеспечение, которое захватывает ваш компьютер и пытается напугать вас покупкой «защиты».
Получить четкий доступ к проблеме
Хотя сканирование вашей системы в безопасном режиме является хорошей практикой, этого может быть недостаточно, чтобы предотвратить некоторые вредоносные программы. Если рекламное или шпионское ПО сохраняется, несмотря на все вышеуказанные усилия, вам необходимо получить доступ к диску, не позволяя загружать рекламное или шпионское ПО. Наиболее эффективным способом получения чистого доступа к приводу является использование загрузочного компакт-диска BartPE. После загрузки с компакт-диска BartPE вы можете получить доступ к файловому менеджеру, найти установленный антивирус и выполнить повторное сканирование системы. Или найдите поврежденные файлы и папки и удалите их вручную.
Отменить остаточный урон
После удаления активного заражения убедитесь, что рекламное или шпионское ПО не будет просто реинтегрироваться, когда компьютер снова подключится к Интернету. Перед повторным подключением перезагрузите стартовую и домашнюю страницы браузера. Убедитесь, что ваш файл HOSTS не был взломан, и убедитесь, что нежелательные веб-сайты не были добавлены в вашу зону надежных сайтов.
