Если у вас проблема с почтой Yahoo, но справочные документы Yahoo не помогают, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Yahoo.
Независимо от того, что проблема, вы можете связаться с Yahoo по этому поводу, и компания будет работать с вами, чтобы решить эту проблему. Однако прежде чем делать этот шаг, попробуйте воспроизвести проблему, повторив те же шаги. Может быть, проблема была просто случайностью и больше не повторится.
Если проблема возникает при повторении действий, будь то перемешанное сообщение, пропущенные сообщения или вы больше не можете перетаскивать изображения, пришло время обратиться в службу поддержки Yahoo Mail. У вас есть несколько вариантов.
Как связаться с Yahoo
У Yahoo есть несколько разных контактных точек, где вы можете связаться со службой поддержки. Вы можете обратиться за помощью через Twitter или Facebook, если перейдете на @YahooCare или YahooCustomerCare соответственно.
Если вы хотите связаться с Yahoo по электронной почте, вы можете ввести запрос в службу поддержки:
Перейдите на экран справки Yahoo в браузере.
Нажмите на почта вкладка в верхней части этой страницы для доступа к опциям поддержки Yahoo Mail.
Выберите, какой продукт Yahoo Mail доставляет вам неприятности. Варианты включают Почтовое приложение для Android, Почтовое приложение для iOS, Почта для рабочего стола, Мобильная почта, или же Новая Почта для Рабочего Стола.
Под Обзор по теме, выберите тему, которая наилучшим образом соответствует вашей причине обращения в службу поддержки Yahoo.
Если вы не можете найти свой ответ там, выберите Почта для рабочего стола из выпадающего меню.
Другие варианты включают Поговорите с оператором в прямом эфире а также Восстановление почты, который поможет вам найти потерянные или удаленные электронные письма из вашей учетной записи Yahoo.
Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, нажмите на оранжевый Помощник по входу кнопка.
Вы также можете прокрутить вниз и нажать на Свяжитесь с нами кнопка.
Это приведет вас к большему количеству вариантов, включая Связаться со специалистом Yahoo, Задайте вопрос сообществу Yahoo, или же см. связанные с продуктом справочные статьи.
Проверьте учетную запись электронной почты, которую вы предоставили Yahoo для сводки результатов Yahoo. Это может включать шаги, которые вы должны выполнить, чтобы решить проблему. Весь процесс может занять от двух часов до полных 24 часов.
Если у вас есть простой вопрос и вы не хотите ждать полного сканирования своей учетной записи Yahoo Mail, нажмите Свяжитесь с нами или же Справочное сообщество Yahoo кнопка на экране справки Yahoo под вкладкой Почта.
По словам Yahoo, если вы видите онлайн-номер службы поддержки Yahoo, это не для поддержки Yahoo. Вызов может привести к запросу кредитной карты, банковского счета или учетной записи. Не выдавай эту информацию и положи трубку. Поддержка от Yahoo бесплатна.
