Содержание
У вас есть две возможности восстановить доступ к Почте Yahoo, когда вы забудете свой пароль. Один из вариантов — сбросить пароль после получения ключа учетной записи с помощью текстового сообщения на мобильном телефоне. Другой вариант — сбросить пароль после получения ключа учетной записи на дополнительном адресе электронной почты, добавленном в вашу учетную запись Yahoo Mail. Yahoo Mail не отправляет вам утерянный пароль; Вы установите новый пароль после подтверждения вашей личности.
Как восстановить пароль электронной почты Yahoo
0:57
Чтобы сбросить пароль Yahoo Mail, перейдите на страницу «Помощник по входу» и выполните процедуру проверки, которая лучше всего подходит для вас.
Откройте Yahoo! Страница помощника по входу. Чтобы попасть на эту страницу, выберите Проблемы с пением? ссылка, расположенная под полем пароля на странице входа в Yahoo Mail.
Введите ваш Адрес электронной почты Yahoo Mail или ваш номер телефона.
Введите либо свой полный адрес электронной почты, либо введите имя учетной записи (часть адреса электронной почты, которая указана до @ yahoo.com).
Выбрать Продолжить.
Подтвердите свою личность с помощью мобильного телефона
Если у вас есть номер мобильного телефона, связанный с учетной записью, и вы можете получить доступ к текстовым сообщениям, отправленным на мобильное устройство, Yahoo Mail отправит вам ключ учетной записи для проверки.
Чтобы отправить ключ учетной записи в текстовом сообщении, выберите Да, напишите мне ключ учетной записи.
Если у вас нет доступа к вашему телефону или вы не можете получать текстовые сообщения на этот номер, выберите У меня нет доступа к этому телефону. Ключ учетной записи будет отправлен на ваш дополнительный адрес электронной почты.
Ключ учетной записи отправляется в виде текстового сообщения, и вы получите его через пару минут.
Под Убедитесь, что у вас есть этот телефон, введите ключ учетной записи.
Выбрать проверить.
Подтвердите свою личность с помощью дополнительного адреса электронной почты
Если вы не можете получить ключ учетной записи с помощью текстового сообщения, и вы выбрали У меня нет доступа к этому телефону, Вы будете переведены на дополнительный адрес электронной почты.
Если у вас есть дополнительный адрес электронной почты, связанный с вашим Yahoo! Почтовый аккаунт, выполните следующие действия, чтобы сбросить пароль.
Выбрать Да, пришлите мне ключ учетной записи.
Если вы не можете получать сообщения по адресу, выберите У меня нет доступа к этому письму.
Под Убедитесь, что у вас есть доступ к этому письму, введите ключ учетной записи, полученный на второй адрес электронной почты
Выбрать проверить.
Как только вы успешно восстановите доступ к своей учетной записи, измените Yahoo! Почтовый пароль на то, что вам нравится (и запомнит); Лучше, конечно, использовать надежный пароль электронной почты.
Нет мобильного телефона или дополнительного адреса электронной почты
Если у вас нет доступа к дополнительному адресу электронной почты или номеру телефона, вы не сможете восстановить доступ к своей учетной записи Yahoo Mail с помощью автоматизированного процесса.
Не публикуйте какую-либо личную информацию, такую как адрес электронной почты Yahoo Mail, к которому вы пытаетесь восстановить доступ, любые ваши возможные пароли, номера телефонов или что-либо подобное.
Ваш следующий шаг — обратиться за помощью к Yahoo! Помогите. Yahoo! Служба поддержки может запросить информацию для подтверждения вашей личности, например контакты в вашей адресной книге Почты Yahoo.
Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Yahoo Mail, используя номер мобильного телефона, дополнительный адрес электронной почты или обратившись в справку Yahoo, вам, возможно, придется отказаться от своей старой учетной записи Yahoo Mail и создать новую учетную запись электронной почты.
