На качество голосовой связи влияет множество факторов: широкополосное соединение, пропускная способность, аппаратное и программное обеспечение, а также сама технология. Полоса пропускания, аппаратные и программные факторы находятся под нашим контролем — мы можем их изменять, настраивать и улучшать; поэтому, когда мы говорим о качестве голоса в VoIP, мы часто указываем пальцем на саму базовую технологию, которая находится вне нашего контроля пользователей. Важным элементом технологии VoIP является сжатие данных.
Что такое сжатие данных?
Сжатие данных — это процесс, при котором голосовые данные сжимаются, чтобы сделать их менее громоздкими для передачи. Программное обеспечение сжатия (называемое кодеком) кодирует речевые сигналы в цифровые данные, которые оно сжимает в более легкие пакеты, которые затем передаются через Интернет. В месте назначения эти пакеты распаковываются и получают свой первоначальный размер (хотя и не всегда) и снова преобразуются в аналоговый голос, чтобы пользователь мог слышать.
Кодеки используются не только для сжатия, но также и для кодирования, что, проще говоря, представляет собой преобразование аналогового голоса в цифровые данные, которые могут передаваться по IP-сетям.
Таким образом, качество и эффективность программного обеспечения для сжатия оказывает большое влияние на качество передачи голоса в VoIP-разговорах. Есть хорошие технологии сжатия, но есть и менее хорошие. Проще говоря, каждая технология сжатия предназначена для конкретного использования в определенных обстоятельствах. После сжатия некоторые технологии сжатия несут некоторую потерю с точки зрения битов данных и даже пакетов. Это приводит к плохому качеству голоса.
VOIP и голосовое сжатие
VoIP кодирует и сжимает голосовые данные таким образом, что некоторые элементы аудиопотока теряются. Это называется сжатием с потерями. Потеря не является серьезным ударом по качеству голоса, так как большая его часть является намеренной. Например, звуки, которые не могут быть услышаны человеческим ухом (с частотой ниже или выше частоты спектра слуха), отбрасываются, поскольку они будут бесполезны. Также молчание отбрасывается. Мельчайшие доли слышимого звука также теряются, но крошечные биты, потерянные в голосе, не мешают вам понять, что говорится.
Теперь, если ваш поставщик услуг использует правильное программное обеспечение для сжатия, вы будете счастливы; иначе вам, возможно, придется немного пожаловаться. Сегодня технологии сжатия настолько развиты, что голосовой вывод почти идеален. Но проблема заключается в выборе программного обеспечения для сжатия: различное программное обеспечение для сжатия адаптируется к различным потребностям. Например, есть некоторые для голоса, некоторые для данных и некоторые для факса. Если вы попытаетесь отправить факс с помощью программы сжатия голоса, качество будет ухудшаться.
Сжатие данных, когда оно эффективно разрабатывается и используется, может быть тем самым элементом, который продвигает VoIP над стационарным телефоном с точки зрения качества голосовой связи и делает его лучше. Это может быть возможно при условии, что другие факторы (пропускная способность, оборудование и т. Д.) Благоприятны. Поскольку сжатие облегчает загрузку данных, которые должны быть переданы в течение определенного периода времени, можно добиться лучших результатов.
