Содержание
Качество VoIP звонка во многом зависит от вашего интернет-соединения. Слишком много потерянных пакетов означает, что ваш разговор не будет понятным. Вы можете определить состояние вашего интернет-соединения и его способность быстро переносить пакеты на конечный компьютер, используя метод PING (Packet Internet Groper). Звучит странно, но им легко пользоваться, и вы узнаете что-то полезное.
Используйте PING для проверки качества VoIP-соединения
Выполните следующие действия для проверки вашего интернет-соединения:
Попробуйте узнать IP-адрес шлюза вашего VoIP-провайдера. Один из вариантов — просто позвонить в компанию и спросить. Если компания не выпустит его, попробуйте использовать любой IP-адрес или используйте этот пример IP-адрес от Google: 64.233.161.83.
Откройте командную строку вашего компьютера.
Для пользователей Windows 7 и 10 нажмите Начало и в поле поиска, которое появляется прямо над ним, введите:
Затем нажмите
.
Для Windows XP нажмите Начало нажмите кнопку Бегать, и в текстовом поле введите:
Затем нажмите
. Окно с черным фоном должно открыться с белым текстом внутри и мигающим курсором, возвращая вас к ранним временам компьютеров.
Введите команду PING и IP-адрес, например:
Затем нажмите
. Если у вас есть адрес вашего шлюза, используйте его вместо IP-адреса этого примера. Через несколько секунд или дольше должны появиться четыре или более строки, каждая из которых говорит что-то вроде:
- Ответ от 64.233.161.83: bytes = 32 time = 51ms TTL = 54
Понимание результатов
Для простоты вас должно интересовать только значение времени в каждой из четырех строк. Чем ниже, тем счастливее вы должны быть. Если оно превышает 100 мс (это миллисекунды), вам следует беспокоиться о своем соединении. Вы, вероятно, не будете иметь чистый голосовой разговор VoIP.
- Когда процесс завершится, нажмите Ctrl + С суммировать результаты и показывать количество отправленных, полученных пакетов и процент потери пакетов. У вас должно быть приемлемое качество с потерей не более 5 процентов.
- Если вместо отображения значений в тесте PING отображается истечение времени ожидания запроса, это означает, что ни один пакет не достиг пункта назначения и не вернулся. У вас либо нет соединения, либо неверный IP-адрес, либо он недоступен.
Другие причины для тестов PING
Вы можете использовать тесты PING для проверки любого соединения. Каждый раз, когда вам нужно проверить свой интернет, проведите тест PING. Вы также можете проверить свой успех при попытке подключения к маршрутизатору или концентратору в сети. Просто PING IP-адрес устройства, который обычно является 192.168.1.1. Вы можете протестировать сетевые модули TCP своей машины, пропингуя свою машину, всегда используя 127.0.0.1, или заменяя этот адрес словом localhost.
Если PING не предоставит вам необходимую информацию, используйте онлайн-тесты скорости для проверки вашего интернет-соединения и использования VoIP.
