Как потерпеть неудачу на eBay

У eBay есть несколько неписаных правил, которые опытные пользователи выучили методом проб, ошибок и, зачастую, немного затрат. Если вы новичок во вселенной eBay, вы можете учиться на чужом опыте и сэкономить много времени, обострений и затрат, избегая этих 10 распространенных ошибок.

Участие в тендерных войнах

RichLegg / Getty Images

Это самая большая ошибка новичка для новичков: многократно делать ставки на одну и ту же вещь в заблуждении, оставаясь на несколько пенсов впереди других участников. Хотя реальные аукционы могут работать таким образом, это противоположно тому, как работают аукционы eBay. Реальные аукционы заканчиваются живым аукционистом, который пытается создать безумство торгов. Аукционы eBay вместо этого заканчиваются таймером. eBayers, которые успешно выигрывают аукционы — это те люди, которые выставляют свою первую или вторую ставку на последнюю ставку до истечения таймера. Для получения дополнительной информации о том, как рассчитать выигрышные ставки, прочитайте больше об аукционе ниже.

Неспособность внимательно прочитать детали аукциона

Всегда читайте мелкий шрифт, чтобы не обжечься неожиданной деталью. В конце концов, вы бы не подписали контракт, прежде чем внимательно прочитать и понять все детали, не так ли? То же самое относится и к аукционам eBay. Хотя большинство продавцов — честные люди, которые предлагают выгодные предложения, всегда найдутся хищники и оппортунисты, которые с удовольствием покатят вас, обманув вас мелким шрифтом. Самым большим виновником является стоимость доставки и обработки; такие плохие продавцы будут взимать диковинные сборы за пункт в 3 доллара. Смотрите следующую ошибку для деталей.

Неспособность проверить стоимость доставки / обработки

Доставка — это стоимость доставки посылки. Обработка — это любые связанные с этим расходы, которые продавец может решить взять на себя, например, завышение цены за коробку или «осмотр» товара перед отправкой. Продавцы-хищники часто используют этот зонт для доставки / обработки, чтобы обмануть покупателей. Будьте осторожны, если стоимость доставки предмета не указана для вашей страны (или вообще не указана). Проверьте, указаны ли эти сборы где-либо в описании аукциона. Если нет, спросите продавца, сколько будет стоить такая стоимость. Вам не нужны неприятные сюрпризы, такие как выигрыш крошечного предмета за 2 доллара и необходимость заплатить 19 долларов, чтобы он был доставлен в обычном конверте с фактической почтовой стоимостью в 1 доллар.

Торги над вашей головой

Эта распространенная ошибка обойдется вам дороже, чем вы думаете. Будьте честны с собой и всегда выбирайте свой личный ценовой лимит, прежде чем делать ставки. Затем дисциплинируйте себя, чтобы оставаться под этим пределом.

Это особенно важно для аукционов с низкими стартовыми ставками. Эти аукционы всегда привлекают бешеных, недисциплинированных участников торгов. Многие опытные продавцы любят подстрекать безумных торгов, чтобы увеличить свою прибыль; их мантра — «начни их с нуля и посмотри, что произойдет». Как только начинается война предложений, а затем она выходит за рамки ваших лимитов расходов, вы должны решительно уйти.

Не позволяйте недисциплинированному управлению деньгами и волнению контролировать вас. Если вы решите сделать ставку, сначала убедитесь, что вы знаете, сколько стоит этот товар (указанная цена в сравнении с розничной ценой, стоимость доставки и обработки и т. Д.), А затем делайте ставку только на то, что вы действительно можете позволить себе потратить.

Неспособность проверить отзывы продавца перед началом торгов

Большинство продавцов eBay — хорошие и честные люди, и у вас не возникнет проблем с большинством ваших транзакций. Время от времени, однако, вы обязательно столкнетесь с исключением. Это просто закон статистики и человеческой натуры. Ваш лучший ресурс — обратная связь с продавцом.

Потратьте некоторое время, чтобы прочитать несколько страниц. Это особенно верно, если обратная связь менее чем на 100 процентов положительна, и если товар стоит больше 25 долларов. Эта обратная связь является хорошим показателем честности человека как продавца. По возможности, придерживайтесь продавцов с более чем 99-процентной положительной обратной связью, но сканируйте страницы обратной связи. Иногда негативные отзывы поступают и от нечестных покупателей. Проверьте любой отрицательный отзыв, чтобы увидеть, если продавец исправил проблему; Ошибки случаются, и уважаемый продавец исправляет их.

Использование плохих навыков поиска в Интернете

Чем более подробны критерии поиска, тем выше вероятность найти именно то, что вы ищете. Если вы пойдете в обувной магазин и попросите красные туфли, каковы шансы, что продавец принесет вам именно то, что вам нужно? Но если вы попросите красные каблуки Manolo Blahnik размера 9, у продавца будет довольно хорошая идея, что вы хотите. То же самое работает и при поиске на eBay: чем больше информации вы дадите, тем больше шансов, что вы ее найдете. Будьте терпеливы, используйте от трех до пяти ключевых слов в своих поисковых фразах и рассмотрите возможность использования нескольких вкладок браузера для одновременного поиска.

Неспособность действительно «знать свой предмет» перед началом торгов

Покупатель-любитель может купить товар на eBay, который можно приобрести в местном универмаге или в другом месте в Интернете, за меньшие деньги. Да, eBay продает почти все, но сделайте свою домашнюю работу, покинув товар перед началом торгов. Знайте эти ответы:

• Можете ли вы найти его где-нибудь дешевле?
• Сколько стоит розничная цена?
• Можете ли вы получить его в вашей стране без таможенных сборов?
• Это доступно для получения (без задержек доставки)?

Если вы все еще хотите купить на eBay, то проверьте качество аукциона:

• Это подлинный / подлинный / сертифицированный?
• Или это как-то вместо этого?

Внимательно читайте мелкий шрифт каждого аукциона, особенно для покупок на сумму более 25 долларов.

Падение для мошенничества и фишинговых атак

К сожалению, eBay является мишенью для онлайн-хищников и минусов. Будьте в поисках:

• Поддельные «второй шанс» предлагает
• Продавцы без обратной связи продают украденные, сломанные или просто несуществующие товары
• Плохие парни угоняют законные идентификаторы eBay и используют их для продажи фантомных продуктов
• Фишинговые (мошеннические) электронные письма от людей, пытающихся украсть ваши учетные данные на eBay.

Узнайте, как выглядят фишинг и другие виды мошенничества на eBay, чтобы вы могли распознать эти электронные письма и аукционы, когда увидите их.

Попытка сэкономить на предмете, прибегая к теневым сделкам за пределами eBay

Вы нашли свой товар, и на него нет ставок. На аукционе осталось три дня. Ставок нет, поэтому вы можете подумать, что вы можете избежать возможных войн за участие в торгах, если обратитесь к продавцу и попросите досрочно завершить аукцион при покупке. Хотя это может сэкономить вам и продавцу несколько долларов, это плохая идея.

Вы не только теряете защиту гаранта eBay, но продавец также может сообщить о вашем невиновном вопросе eBay, и ваши привилегии и учетная запись eBay могут быть аннулированы. Создание предложений о заключении сделок за пределами сайта нарушает ваше пользовательское соглашение eBay. Не теряйте свои привилегии и историю eBay из-за возможности сэкономить несколько долларов. Покупайте предметы через обычные каналы.

Оставив плохой отзыв, прежде чем связаться с продавцом в первую очередь

Кричать, прежде чем попытаться полюбовно разрешить недоразумение, — это главная фальшивка на eBay. Слишком много новых покупателей eBay и даже некоторые ветераны с высокой обратной связью делают это, особенно когда расстроены. Помните: никто не выигрывает, если вы становитесь поспешным и противным. Всегда сначала свяжитесь с продавцом и дайте ему возможность решить проблему. Хороший продавец позволит вам вернуть товар или предоставит другое решение. Никогда не оставляйте нейтральный или отрицательный отзыв, пока не исчерпали все опции без разрешения. Даже если ситуация плохая, но продавец помогает вам решить ее, отметьте усилия продавца в своем отзыве. Думайте об этом как о хорошей карме на eBay.