Легче, чем когда-либо, находить и наслаждаться новыми играми с помощью игрового клиента Valve Steam. От лучших титулов AAA до скрытых инди-драгоценных камней существуют тысячи вариантов от Alpha до полированного продукта. Однако не все игры равны, и вы, возможно, приобрели игру, которую хотите вернуть.
В отличие от покупки физической копии игры, вы можете получить возмещение от Steam даже за совершенно новую игру, даже если вы ее возвращаете, потому что она вам просто не понравилась. Если вы запрашиваете возмещение в течение 14 дней с момента покупки, и оно было сыграно менее двух часов, вы почти всегда получите возмещение. Даже если вы выйдете за эти границы, Steam все равно рассмотрит, почему вы хотите вернуть деньги за покупку.
Условия возврата денег из Steam
Когда дело доходит до запроса возмещения от Steam, есть несколько предостережений. Несмотря на то, что вы можете запросить возврат денег в любой игре, даже если вы много играли в нее, в большинстве случаев вы сможете вернуть свои деньги только в очень особых случаях.
По большей части вам нужно будет запросить возврат средств в течение четырнадцати дней с момента покупки, и игра была сыграна менее двух часов.
В играх, которые вы предварительно заказали, вы можете запросить возврат в течение четырнадцати дней после первоначального выпуска. Это решение также распространяется на DLC, купленный через Steam.
Если вы хотите получить возмещение средств в кошельке Steam, вам необходимо запросить их в течение 14 дней, а также убедиться, что за это время средства не были потрачены.
Steam специально не вернет вам деньги в нескольких случаях. Если вы хотите получить возмещение за игровые предметы (например, коробки с добычей), вам не повезло. Именно потому, что это предметы, приобретенные у разработчиков игр, а не у клиента игры Steam. Аналогичным образом, если вы хотите получить возмещение, потому что вы получили VAC (античит-систему Valve), вы не получите право на возмещение. Steam также не может вернуть деньги за покупку видео, если только оно не было частью пакета.
Если есть пакет, который вы хотите вернуть, сохраняются первоначальные 2-часовые и 14-дневные условия. Тем не менее, это относится ко всем играм в комплекте.
Вы можете посетить сайт Steam, чтобы получить всю информацию о том, что есть, и что маловероятно, чтобы получить возмещение.
