В то время как Gmail обычно работает без сбоев, это не всегда так. Страницы справки Gmail и справочный форум Gmail — это два официальных способа, которыми Google предоставляет помощь пользователям Gmail.
Если у вас возникают проблемы с доступом или использованием Gmail, или у вас есть вопрос о том, как что-то сделать в Gmail, вы можете опубликовать сообщение на форуме Gmail или прочитать справочные статьи Google. Некоторые другие причины для получения поддержки Gmail: если ваши электронные письма выглядят ненормально, вы не можете отправлять почту, или вы видите странные ошибки, среди прочих проблем.
Gmail предоставляет отдельное место, чтобы предлагать новые функции или улучшения, а также сообщать о проблемах с Gmail. Приведенные ниже справочные ресурсы предназначены для самопомощи и охвата других членов сообщества.
Прочитать справочные статьи Gmail
Справка Gmail — это набор статей, в которых рассказывается, как исправить распространенные проблемы Gmail.
Прежде чем читать справку Gmail, проверьте страницу статуса Gmail. Вполне возможно, что проблема широко распространена, и Google уже знает об этом, и в этом случае вы мало что можете сделать.
Откройте Справку Gmail.
Выберите общую область вашей проблемы.
Например, если вы получаете сообщение об ошибке при попытке войти в Gmail, перейдите на Управляйте своей учетной записью Gmail > Войти или выйти > Войдите в Gmail.
LifeWire.Если доступно, щелкните вкладку, соответствующую платформе, которую вы использовали, когда столкнулись с проблемой: компьютер, Android, или же iPhone IPad.
Следуйте инструкциям Google для решения вашей проблемы.
В некоторых случаях вы можете увидеть Свяжитесь с нами ссылка внизу страницы. Нажмите на нее, если справочных документов недостаточно для решения проблемы Gmail, и вы попадете в форму, которую вы можете заполнить, чтобы связаться со службой поддержки Gmail.
Посетите справочный форум Gmail
Прямая поддержка Gmail не всегда доступна, и шагов по устранению неполадок, которые вы найдете в справке Google, может быть недостаточно, в зависимости от проблемы, с которой вы столкнулись в Gmail.
Чтобы получить поддержку Gmail, вы можете также поднять проблему на официальном справочном форуме Gmail, где бродят специальные помощники и инженеры Gmail.
Откройте справочный форум Gmail.
Войдите в свою учетную запись Google, если вы еще не вошли в систему.
Если вы не можете получить доступ к Gmail и, следовательно, не можете войти в свою учетную запись Google, на Справочном форуме Google есть шаги по устранению неполадок для этого.
Введите несколько ключевых слов о своей проблеме Gmail в строке поиска в верхней части экрана, а затем просмотрите ответы на запросы. Вы также можете отсканировать текущие и недавние текущие разговоры о помощи, чтобы увидеть, была ли проблема уже решена.
LifeWire.Начать новую ветку форума Gmail с НОВАЯ ТЕМА Кнопка в правом верхнем углу страницы, если вы не нашли ничего, связанного с вашей конкретной проблемой Gmail.
LifeWire.Если вы впервые участвуете в справочном форуме Gmail, вам может быть предложено зарегистрироваться и прочитать правила сайта перед публикацией на форуме.
Обязательно установите флажок рядом с Напишите мне обсуждение деятельности чтобы быть в курсе любых новых ответов в вашей новой теме.
