Содержание
Итак, вы организовали поездку на Убер, и теперь вам нужно отменить ее. Будь то до того, как вас встретили с водителем или после, вот как отменить поездку Uber.
Политика отмены Uber
Uber позволяет вам отменить поездку до и после того, как вас сравнили с водителем, но это сопряжено с риском взимания платы за отмену.
Чтобы избежать взимания платы за отмену, вам необходимо отменить поездку в течение пяти минут после того, как водитель примет ваш запрос. Некоторые города требуют, чтобы гонщики отменили свою поездку в течение двух минут после того, как водитель принял их запрос, чтобы избежать платы за отмену.
С гонщиков не взимается плата за отмену, если их водитель опаздывает как минимум на пять минут или Uber может сказать, что водитель не едет к вам.
Плата за отмену может взиматься независимо от того, отменяет ли поездка водитель или водитель. Если водитель отменяет поездку, плата обычно взимается, потому что водителю пришлось ждать более пяти минут в пункте выдачи, чтобы его гонщик появился.
С гонщиков uberPool также может взиматься плата за аннулирование, если они отменяют свой запрос после того, как его сравнивают с водителем. Им также может быть начислен сбор за отмену, если их водитель отказывается после ожидания более двух минут в вашем пункте выдачи.
Uber не указывает действительную стандартную сумму или диапазон цен для платы за отмену на своем веб-сайте. В нем просто говорится, что плата может варьироваться в зависимости от города и класса автомобиля водителя. Хотя сообщается, что плата за отмену составляет от 5 до 10 долларов, на веб-сайте Uber указано, что приложение покажет вам эту плату, прежде чем вы подтвердите отмену поездки.
Как отменить Uber, прежде чем сопоставить с водителем
Нажмите Найти свою поездку.
Нажмите Отмена.
Нажмите Да, отменить чтобы подтвердить.
Как отменить поездку Uber после сопоставления с водителем
Нажмите на нижнюю часть экрана, где отображается информация о вашем водителе.
Нажмите Отменить поездку.
Нажмите Да, отменить чтобы подтвердить вашу отмену.
