Содержание
Когда контроллер Xbox One не распознает гарнитуру, это обычно проявляется следующими способами:
- Другие игроки не слышат вас, и вы не слышите других игроков.
- Параметр увеличения громкости в настройках Xbox One может быть недоступен.
- Вы можете показаться приглушенным в игровом чате.
Эти проблемы могут возникать, когда вы впервые подключаете гарнитуру Xbox One или когда гарнитура используется, но вы обычно замечаете эту проблему, когда пытаетесь запустить голосовой чат, а не во время использования.
Причины, по которым контроллеры Xbox One не распознают гарнитуры
Факторы, способствующие тому, что контроллер Xbox One не распознает вашу гарнитуру, включают проблемы с аппаратным и программным обеспечением контроллера, физические дефекты самой гарнитуры, неправильные настройки и даже проблемы с консолью Xbox One.
Как исправить ваш контроллер Xbox One, чтобы распознать вашу гарнитуру
Если ваш контроллер Xbox One отказывается распознавать вашу гарнитуру, вы сможете снова включить ее, используя следующие советы по устранению неполадок. Попытайтесь выполнить каждое исправление по порядку и проверьте, работает ли ваша гарнитура после каждого шага.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш контроллер действительно подключен к Xbox One. Если это не так, ознакомьтесь с нашим руководством по исправлению контроллера Xbox One, который не будет подключаться, так как это также может решить проблему с гарнитурой.
Убедитесь, что гарнитура надежно подключена к контроллеру. Если гарнитура не подключена полностью или установлена неправильно, соединение не будет достаточно хорошим, и ваш контроллер не сможет ее распознать. Попробуйте отключить его, а затем снова подключить.
Убедитесь, что гарнитура не отключена. Ваша гарнитура имеет функцию отключения звука, которая может создать впечатление, что гарнитура не распознается вашим контроллером. Ищите кнопку отключения звука на левой стороне разъема, который подключен к порту расширения на вашем контроллере, или встроенный переключатель отключения звука, если у вас 3,5-мм гарнитура для разговора.
Увеличьте звук гарнитуры. Если звук гарнитуры выключен, вы не сможете никого услышать. Попробуйте увеличить звук, используя кнопки на разъеме, который подключен к порту расширения вашего контроллера, или встроенный регулятор громкости, если у вас 3,5 мм гарнитура для разговора.
Вы также можете настроить громкость на вашем Xbox One. Перейдите к настройки > устройство аксессуары, выберите свой контроллер, затем настройте параметры звука.
Если параметр громкости выделен серым цветом, это указывает на проблему с гарнитурой или контроллером.
Используйте приложение Xbox One Skype для тестирования вашей гарнитуры. Это подтвердит, что проблема на вашей стороне, а не проблема с чатом Xbox party или оборудованием ваших друзей.
Чтобы выполнить этот тест, убедитесь, что вы вошли в Xbox Live, и запустите Skype приложение. Выбрать люди > Skype Test Call > Голосовой звонок, затем говорите в микрофон, когда это указано, и подождите, чтобы увидеть, воспроизводится ли ваш голос. Если вы не слышите свой голос, значит, ваш контроллер действительно не распознает вашу гарнитуру.
Попробуйте другой контроллер. Если у вас более одного контроллера, синхронизируйте другой контроллер Xbox One и подключите гарнитуру. Если это работает, то проблема с первым контроллером. Может потребоваться обновление прошивки, или разъем для наушников может быть поврежден.
Если ваш контроллер не включается, и у вас нет другого контроллера для тестирования, ознакомьтесь с нашим руководством по исправлению контроллера Xbox One, который не включается.
Попробуйте другую гарнитуру. Если вы подключите другую гарнитуру, и она работает, то вы знаете, что проблема с оригинальной гарнитурой. Эти гарнитуры не имеют программного или микропрограммного компонента, поэтому наиболее вероятный сбой — обрыв провода или неисправный выключатель звука.
Осмотрите и почистите свой контроллер и гарнитуру. Отключите гарнитуру и осмотрите гарнитуру, шнур и вилку на наличие признаков повреждения. Если шнур изношен или вилка согнута, возможно, потребуется отремонтировать гарнитуру. Если он просто грязный, почистите его ватным тампоном, смоченным в спирте.
Когда гарнитура отключена, посмотрите на разъем гарнитуры на вашем контроллере Xbox One. Если вы видите какой-либо мусор, попытайтесь удалить его с помощью консервированного воздуха или очистите порт ватным тампоном, слегка смоченным в спирте.
Не допускайте попадания жидкости внутрь порта или контроллера.
Проверьте вашу конфиденциальность и настройки безопасности онлайн. Если ваши настройки конфиденциальности слишком строгие, вы не сможете общаться в чате или играх Xbox party. Чтобы проверить настройки, нажмите руководство кнопку на контроллере Xbox One, затем перейдите к настройки > учетная запись > Конфиденциальность онлайн безопасность > Посмотреть детали настроить > Общаться с голосом и текстом > все.
Использование настройки «все» позволит вам общаться с друзьями и незнакомцами в Xbox Live. Выбрать Только друзья избегать разговоров с незнакомцами.
Дочерние профили не могут получить доступ к этому параметру. Чтобы изменить этот параметр для дочернего, войдите в систему, используя связанный родительский профиль.
Обновите прошивку вашего контроллера. В какой-то момент Microsoft выпустила обновление прошивки, которое препятствовало работе некоторых гарнитур. Если у вас есть эта версия прошивки, вам придется обновить ее.
Попробуйте новые батареи в вашем контроллере. Разряженные или разряженные батареи могут помешать правильной работе гарнитуры Xbox One. Чтобы исключить эту проблему, попробуйте заменить батареи на новые или только что заряженные.
Повторно свяжите свой контроллер с вашим профилем. Это простое исправление поможет, если ваш контроллер по какой-то причине оторвался от вашего профиля тега игрока. нажмите Руководство кнопку на контроллере Xbox One, затем выберите Главная. Выберите свой Gamerpic в верхнем левом углу найдите свой профиль, затем выберите Выберите этого человека связать ваш профиль с этим контроллером.
Выключите и включите консоль Xbox One. Если ваш контроллер по-прежнему не распознает вашу гарнитуру, вы можете попробовать выключить и включить консоль и контроллеры.
Нажмите и удерживайте Кнопка включения Xbox One на передней панели консоли до тех пор, пока не погаснет светодиод, затем подождите, пока контроллеры отключатся, или извлеките батареи, чтобы немедленно отключить их.
Через несколько минут нажмите сила кнопка на вашем Xbox One еще раз. Вы должны увидеть анимацию загрузки на вашем телевизоре, которая показывает, что консоль была успешно выключена.
Если ваш контроллер Xbox One по-прежнему не распознает вашу гарнитуру, то необходимо будет отремонтировать или заменить либо контроллер, либо гарнитуру.
Попробуйте одолжить контроллер или гарнитуру, если вы еще этого не сделали в процессе устранения неполадок, поскольку это поможет вам определить, какая из них плохая. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством по проблемам с микрофоном Xbox One.
