Как исправить не работает функция поиска Outlook

В ваших сообщениях электронной почты вы можете искать конкретные данные, такие как отправитель, дата или папка, в которой они сохранены. Вы можете искать в сообщении Outlook. Вы даже можете искать электронную почту, используя Outlook онлайн.

Однако если у вас не работает функция поиска Outlook, это может быть одной из нескольких проблем. Правильное исправление поиска Outlook не работает, зависит от версии Outlook, которую вы используете, а также от типа выполняемого поиска. 

Процедуры устранения неполадок для Outlook 2019, 2016, 2013 и 2010; Outlook для Mac; и Outlook 365 / Online предоставляются.

Обновление Microsoft Office

Кнопка «Обновить параметры» в Microsoft Office
Скриншот

Иногда все, что вам нужно сделать, это обновить программное обеспечение, чтобы исправить ошибку, такую ​​как поиск в Outlook не отвечает. Поскольку это простой процесс, это должен быть ваш первый курс действий. (Outlook Online всегда актуален.)

Проверьте наличие доступных обновлений в Outlook 2019, 2016 или 2013

  1. Запустите Outlook.
  2. Нажмите файл.
  3. Выбрать Офисный аккаунт.
  4. Нажмите Обновить параметры под информацией о продукте.
  5. Нажмите Включить обновления если опция доступна.
  6. Нажмите Обновить сейчас. Outlook проверит и загрузит все доступные обновления.

Проверьте наличие доступных обновлений в Outlook 2010

  1. Запустите Outlook.
  2. Нажмите файл.
  3. Нажмите Помогите в левой панели.
  4. Нажмите Проверить наличие обновлений.
  5. выберите Установить обновления или же Проверить наличие обновлений. Outlook проверит и загрузит все доступные обновления.

Проверьте наличие доступных обновлений в Outlook 2016 для Mac или Outlook для Mac 2011

  1. Запустите Outlook.
  2. Нажмите Помогите.
  3. Нажмите Проверить наличие обновлений.
  4. Выбрать Автоматически загружать и устанавливать в разделе «Как бы вы хотели, чтобы обновления были установлены?»
  5. Нажмите Проверить наличие обновлений.

Устранение неполадок при индексировании Outlook

Диалоговое окно состояния индексации в Office
Скриншот

Если вы выполняете поиск и получаете сообщение о том, что «совпадений не найдено» или «Результаты поиска могут быть неполными, поскольку элементы все еще индексируются», попробуйте устранить неполадки при индексировании.

Исправьте проблемы с индексированием в Outlook 2016, 2013 или 2010

  1. Запустить Outlook
  2. Нажмите внутри поля поиска. Вкладка «Инструменты поиска» ленты активирована.
  3. Нажмите на Инструменты поиска раскрывающийся в Параметры группа и выберите статус индексации.

Вы должны увидеть сообщение «Outlook завершил индексирование всех ваших элементов. Осталось 0 элементов для индексации». Если есть элементы, которые нужно проиндексировать, подождите пять минут и повторите попытку. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Убедитесь, что параметры индексации правильно настроены в Windows 10, 8 или 7

  1. Тип Параметры индексации в поле Начать поиск или на начальном экране.
  2. Выбрать продвинутый в диалоговом окне Параметры индексирования.
  3. Перейдите на вкладку «Типы файлов».
  4. Прокрутите вниз в столбце Расширение, чтобы тзд.
  5. Выбрать тзд.
  6. Убедись Свойства индекса и содержимое файла включен.
  7. Нажмите Хорошо.
  8. Нажмите близко.

Убедитесь, что файлы данных Outlook индексируются

  1. Тип Параметры индексации в поле Начать поиск или на начальном экране.
  2. Убедитесь, что Microsoft Outlook отображается в столбце «Включенные местоположения» диалогового окна «Параметры индексирования».
  3. Выбрать изменять если Microsoft Outlook не указан.
  4. Установите флажок рядом с Microsoft Outlook выбрать его.
  5. Нажмите Хорошо.
  6. Нажмите близко.

Перестройте каталог поиска, если индексирование не работает

  1. Тип Параметры индексации в поле Начать поиск или на начальном экране.
  2. Выбрать изменять в диалоговом окне Параметры индексирования.
  3. Снимите флажок рядом с прогноз и нажмите Хорошо.
  4. Выбрать продвинутый открыть диалоговое окно «Дополнительные параметры».
  5. Нажмите перестраивать.
  6. Нажмите Хорошо.
  7. Нажмите близко.

Если вы выполняете поиск в Outlook 2016 для Mac или Outlook для Mac 2011 и получаете сообщение «Нет результатов» или ваш поиск не удается выполнить с помощью встроенного поиска Mac OS Spotlight, вы можете загрузить и запустить восстановление поиска Outlook. Эта утилита поддержки Mac Outlook будет проверять наличие дубликатов установок и переиндексировать файлы Outlook.

  1. Загрузите и откройте Outlook Search Repair Utility.
  2. Удалите все повторяющиеся установки Outlook, если потребуется.
  3. Перезагрузите вашу систему по запросу.
  4. Нажмите на Reindex кнопка.
  5. Разрешить утилиту для завершения. Это может занять час или дольше.
  6. Закройте Outlook Search Repair, когда появится сообщение «Переиндексация завершена!».

Ремонт Outlook

Если поиск в Outlook все еще не работает, вы можете использовать встроенную служебную программу восстановления Office.

Кнопка изменения Office 365 в приложениях и функциях Windows
Скриншот

Восстановление Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 10

  1. Закройте все приложения Microsoft Office.
  2. Тип Программы Особенности в окно поиска Windows.
  3. Выбрать Программы Особенности.
  4. Найдите и нажмите на Майкрософт офис в списке установленных приложений и функций.
  5. Нажмите Изменить.
  6. Нажмите да если появляется окно управления учетной записью пользователя с вопросом «Хотите ли вы, чтобы это приложение могло вносить изменения в ваше устройство?»
  7. Выбрать Интернет Ремонт и нажмите Ремонт кнопка.
  8. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Восстановление Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 8

  1. Закройте все приложения Microsoft Office.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Начало кнопка.
  3. Выбрать Панель управления.
  4. Убедись категория выбран в списке «Просмотр по».
  5. Нажмите Удалить программу в разделе Программы.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши Майкрософт офис и выбрать + Изменить.
  7. Выбрать Интернет Ремонт если он доступен (это зависит от типа установленного вами Microsoft Office).
  8. Нажмите Ремонт.
  9. Нажмите да если появляется окно управления учетной записью пользователя.
  10. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Восстановление Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 7

  1. Закройте все приложения Microsoft Office.
  2. Нажмите на Начало кнопка.
  3. Выбрать Панель управления.
  4. Убедись категория выбран в списке «Просмотр по».
  5. Нажмите Удалить программу в разделе Программы.
  6. Выбрать Майкрософт офис из вашего списка программ.
  7. Нажмите + Изменить.
  8. Выбрать Интернет Ремонт если он доступен (это зависит от типа установленного вами Microsoft Office).
  9. Нажмите Ремонт.
  10. Нажмите да если появляется окно управления учетной записью пользователя.
  11. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Перестройте базу данных Office

Вы можете использовать эту утилиту, чтобы восстановить поврежденную базу данных и, возможно, решить, что поиск Outlook не работает на Mac. Эти шаги применимы к Outlook 2016 для Mac или Outlook для Mac 2011.

Exchange Server

Восстановление базы данных учетной записи Microsoft Exchange приведет к удалению любой информации, не синхронизированной с сервером. Возможно, вы захотите сделать резервную копию любых данных Outlook, хранящихся только на вашем компьютере, до перестройки базы данных.

  1. Закройте все приложения Microsoft Office.
  2. Удерживать вариант ключ, а затем нажмите прогноз значок в Dock, чтобы открыть утилиту базы данных Microsoft.
  3. Щелкните по идентификатору базы данных, которую вы хотите восстановить.
  4. Нажмите перестраивать.
  5. Перезапустите Outlook, когда процесс будет завершен.

Если вы продолжаете испытывать проблемы с не работающей функцией поиска Outlook, вы можете удалить и переустановить Microsoft Office.

Ссылка на основную публикацию