Как исправить iPhone, который отключается

Если нам нужно, чтобы они общались, развлекали нас или просто просыпались вовремя каждое утро, мы полагаемся на то, что наши айфоны будут работать правильно все время. Таким образом, iPhone, который отключается без видимой причины, является проблемой.

Что заставляет iPhone продолжать выключаться

Существует ряд причин, которые могут вызвать эту проблему, включая неисправные приложения и повреждение воды, но в подавляющем большинстве случаев проблема заключается в батарее. Есть несколько способов точно определить, в чем проблема с батареей: функция Battery Health, встроенная в iOS, если ваш iPhone отключается при 30% заряда батареи, и инструмент, предоставленный Apple. Все эти варианты рассматриваются в этой статье.

Но давайте не будем забегать вперед. Прежде чем идти по пути замены батареи, есть несколько простых программных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться починить iPhone, который постоянно отключается.

Hard Reset Your iPhone

Когда у вас возникают проблемы, например, случайное отключение iPhone, первым и самым простым шагом к его устранению обычно является перезагрузка телефона. В этом случае, однако, вам нужно использовать специальный вид перезагрузки, называемый аппаратным сбросом. Аппаратный сброс отличается от стандартного перезапуска, поскольку он более глубоко сбрасывает операционную систему и память телефона (но не волнуйтесь: вы не потеряете данные). Если причиной перезапусков является приложение с недостатком, который заставляет его разряжать батарею быстрее, чем следует, это может решить проблему. Вот что вам нужно сделать:

1. Шаги различаются в зависимости от того, какая у вас модель iPhone:
   1. На iPhone 8 и iPhone X нажмите и отпустите увеличить громкость кнопка. Нажмите и отпустите звук тише кнопка. Нажмите и удерживайте Сторона кнопка.
   2. На iPhone 7 зажмите звук тише а также Сторона кнопка в то же время.
   3. На всех других моделях iPhone удерживайте Главная кнопка и вкл / выкл / Side кнопка в то же время.
2. Удерживайте кнопки, пока экран не погаснет и не появится логотип Apple.
3. Отпустите кнопки и позвольте iPhone запускаться как обычно.

picjumbo

Обновите операционную систему iPhone

В некоторых случаях случайное отключение iPhone, проблема в операционной системе. Если аппаратный сброс не сработал, и вы используете версию iOS более раннюю, чем 11.2, следует обновить ее до последней версии операционной системы. Есть два способа сделать это:

• Как обновить iOS без проводов на iPhone
• Как обновить iTunes до последней версии.

Если вы попробуете эти шаги и ваш iPhone не сможет обновить свою ОС, выполните следующие действия:

1. Нажмите настройки
2. Нажмите Уведомления
3. Нажмите на каждое приложение, указанное в этом разделе, и переместите его Разрешить уведомления ползунок выключен / белый.
4. Обновите операционную систему
5. После завершения обновления и перезагрузки телефона повторите шаги 1 и 2, а затем снова включите уведомления для каждого приложения, уведомления которого вы отключили на шаге 3.

Проверьте состояние батареи (iOS 11.3 и выше)

Если на вашем iPhone установлена ​​iOS 11.3 или более поздняя версия, у вас есть функция, специально разработанная для выявления проблем с аккумулятором. Battery Health предоставляет два ключевых элемента информации: максимальная зарядная емкость вашего аккумулятора и то, как уровень заряда аккумулятора влияет на производительность вашего телефона.

Чтобы просмотреть состояние батареи вашего телефона, выполните следующие действия.

• Нажмите настройки
• Нажмите аккумулятор
• Нажмите Здоровье батареи
• Максимальная емкость В меню отображается общая зарядная емкость, которую может удерживать аккумулятор, чем выше, тем лучше. Если твой Максимальная емкость очень низкий, что может быть признаком проблемы с батареей.
• Пиковая производительность Меню сообщает вам, была ли производительность вашего iPhone автоматически снижена из-за проблем с батареей. Если вы видите что-то кроме Пиковая производительность, это может быть признаком проблем с аккумулятором. В разделе «Состояние аккумулятора» также будет указано, находится ли аккумулятор в месте, где его необходимо заменить.

Восстановить iPhone из резервной копии с помощью DFU

Если ваш iPhone все еще неожиданно завершает работу, вам нужно будет сделать еще больший шаг: восстановить DFU вашего iPhone. DFU, что означает «Обновление прошивки диска», создает новую установку всего программного обеспечения на iPhone, а не только операционной системы, что является более полным видом сброса. Для этого вам понадобится компьютер с установленным iTunes, на котором вы сможете синхронизировать свой iPhone. Получив это, выполните следующие действия:

1. Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB.
2. В iTunes сделайте резервную копию вашего iPhone, нажав Резервное копирование сейчас в главном окне iTunes.
3. После этого вам нужно перевести iPhone в режим DFU. Как вы это сделаете, зависит от вашей модели:
   1. Для iPhone 8 и iPhone X быстро нажмите и отпустите увеличить громкость кнопку, то звук тише затем нажмите и удерживайте Сторона кнопка. Держите Сторона кнопку и, когда экран станет черным, нажмите и удерживайте звук тише. Через 5 секунд отпустите Сторона кнопку, но продолжайте нажимать звук тише. Когда ваш iPhone появится в iTunes, отпустите кнопку.
   2. Для iPhone 7 нажмите и удерживайте вкл выкл кнопка и звук тише кнопка в то же время. Когда в iTunes всплывает окно с надписью iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления, отпустить звук тише кнопка. Если на этом этапе экран iPhone черный, значит, вы находитесь в режиме DFU.
   3. Для всех других моделей шаги такие же, как для iPhone 7, за исключением того, что вы удерживаете вкл выкл а также Главная кнопки вместо кнопки уменьшения громкости.

1. Восстановите ваш iPhone из резервной копии, которую вы сделали в шаге 2.

Свяжитесь с Apple для замены батареи

Если ни одна из других вещей, которые вы пробовали до сих пор, не решила проблему, возможно, это связано с аппаратным обеспечением вашего iPhone, а не программным обеспечением. Возможно, аккумулятор в вашем iPhone неисправен или в конце срока его службы.

Это может повлиять на любую модель iPhone, но Apple обнаружила особую проблему с некоторыми батареями в iPhone 6S. Компания даже создала инструмент, который позволяет вам проверить серийный номер вашего iPhone, чтобы увидеть, есть ли у него такая проблема. Если сайт подтверждает, что проблема связана с аккумулятором iPhone, выполните действия, перечисленные на этой странице, чтобы выполнить ремонт.

Даже если у вас нет iPhone 6S, причиной вашей проблемы может быть неисправный аккумулятор или другие неисправности оборудования. Apple — ваш лучший выбор для получения помощи, поэтому обратитесь в компанию за технической поддержкой.