Как исправить iPad, который не будет обновляться

У вас есть приложение или обновление на вашем iPad, которое не загружается или застряло в середине загрузки?

Большую часть времени виновником является проблема аутентификации. В App Store могут возникнуть трудности с выяснением, кто вы, или может появиться другое приложение, которое iPad пытается загрузить, и приложение ожидает в очереди. В редких случаях iPad забывает о приложении. Если у вас возникли проблемы, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Информация в этой статье относится к iPad под управлением iOS 12, iOS11 или iOS 10, за исключением отмеченных случаев.

Нажмите приложение, как будто, чтобы запустить его

Как iPad забывает о приложении или обновлении? Иногда загрузка останавливается из-за плохого соединения, поэтому убедитесь, что у вас есть хорошее подключение к Интернету. Вы можете сказать iPad, чтобы начать загрузку приложения снова, пытаясь запустить приложение. Когда вы нажимаете на приложение, которое находится на стадии ожидания загрузки, iPad пытается загрузить его.

Удалите приложение и загрузите его снова

Если приложение не обновляется, удалите его и загрузите снова. Не делайте этого, если приложение сохраняет информацию, которую вы хотите сохранить, например приложение для создания заметок или приложение для рисования. Многие из этих приложений сохраняют ваши данные в iCloud, что означает, что можно безопасно удалить и повторно загрузить приложение, но если у вас есть какие-либо сомнения, не удаляйте приложение.

Если приложение не сохраняет информацию вообще или информация сохраняется в iCloud или приложениях, таких как Evernote, удалите приложение и повторно загрузите его из App Store. Возможно, вам придется снова войти в приложение после его загрузки.

Скачать другое приложение

IPad может зависнуть в процессе аутентификации. Это может помешать устройству снова пытаться пройти аутентификацию в iTunes Store, что, в свою очередь, блокирует все загрузки на iPad. Самый простой способ решить эту ситуацию — загрузить новое приложение, которое заставляет iPad снова проходить аутентификацию. Выберите бесплатное приложение и установите его на iPad. После установки найдите оригинальное приложение или обновление, которое застряло, и посмотрите, начнет ли оно загрузку.

Перезагрузите iPad

После проверки наиболее распространенных причин, по которым приложение не обновляется или не загружается полностью, настало время перейти к наиболее популярному этапу устранения неполадок: перезагрузить устройство. Недостаточно приостановить iPad и снова разбудить его.

Для полного обновления iPad выключите устройство, удерживая нажатой кнопку «Режим сна / Пробуждение», переименовав верхний (или боковая) кнопка в iOS 12, в течение нескольких секунд и следуя инструкциям на экране. В самых последних iPad, вы держите как верхний кнопку и любую из кнопок громкости, пока не появится слайдер выключения питания. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPad. После того, как он полностью выключен, вы можете загрузить его обратно, нажав верхний кнопка снова. Этот процесс дает iPad хорошее начало и решает много проблем.

Выйдите из своего Apple ID

Если процесс аутентификации при загрузке приложения не работает, иногда выход из системы и повторный вход делают свое дело. Чтобы выйти из своего Apple ID:


  1. Откройте настройки iPad и нажмите Itunes App Store в левой панели.

    Настройки iPad, отображающие опцию iTunes и App Store


  2. Нажмите на поле, в котором отображается ваш Apple ID.

    Настройки iTunes & App Store


  3. Нажмите Выход во всплывающем окне.

    Пункт меню «Выход из Apple ID»


После того, как вы выйдете, войдите снова под своим Apple ID в том же iTunes Экран App Store и попробуйте перезапустить обновление или приложение.

Перезагрузите Wi-Fi роутер

Хотя ваш роутер встречается редко, он может быть причиной проблемы. Поскольку он имеет встроенный межсетевой экран и управляет несколькими устройствами, он может время от времени путаться. Выключите маршрутизатор и оставьте его на целую минуту, прежде чем снова включить маршрутизатор.

Обычно маршрутизатору требуется несколько минут для включения и повторного подключения к Интернету. Когда все индикаторы маршрутизатора снова включатся, подключитесь к iPad и коснитесь приложения, чтобы увидеть, начинается ли процесс загрузки.

Во время этого процесса у вас нет доступа к интернету. Если в доме есть другие люди, которые используют Интернет, вы должны предупредить их.

Сбросить все настройки

Следующее решение — сбросить настройки iPad. Это не будет полностью стирать ваш iPad, но, поскольку он очищает настройки, вы потеряете все настройки, которые вы ранее настроили. Вам необходимо снова войти на сайты, которые обычно запоминают настройки вашей учетной записи. Помимо очистки ваших настроек, этот процесс оставляет все ваши приложения, документы, музыку, фильмы и данные в покое.

Чтобы сбросить настройки iPad:


  1. Зайдите в настройки iPad и выберите Генеральная в левой панели.


  2. Прокрутите весь экран вниз в общем экране и нажмите Сброс.

    Экран общих настроек, показывающий параметр сброса


  3. Выбрать Сбросить все настройки.

    Сбросить все настройки в приложении «Настройки iPad»


  4. Введите свой пароль и подтвердите процесс сброса.


Это одно из наиболее распространенных лекарств для приложения, застрявшего во время обновления, или приложения, которое не загружается полностью, но, поскольку оно может изменить любые пользовательские настройки обратно на значение по умолчанию, этот шаг сохраняется для предпоследнего.

Восстановите заводские настройки iPad

Если очистка настроек не работает, пришло время принять решительные меры. Последний трюк — восстановить устройство iOS и установить резервную копию. Это уничтожит ваши приложения, данные и музыку, поэтому не делайте этого, если вы недавно не сделали резервную копию.

Подумайте, стоит ли приложение, которое вы пытаетесь обновить, этим ядерным вариантом. Возможно, вам лучше удалить приложение и двигаться дальше.

Основной процесс подобен приобретению нового iPad или iPhone. После его очистки вы проходите тот же процесс, который прошли при первом получении устройства, включая вход в iCloud и выбор, восстанавливать ли из резервной копии или нет. В результате вы загружаете резервную копию и не теряете свои приложения, музыку, фильмы или данные.

Чтобы восстановить заводские настройки устройства и установить резервную копию, перейдите на тот же экран, который использовался для сброса настроек: настройки > Генеральная > Сброс, только на этот раз выберите Стереть все содержимое и настройки.

Следуйте инструкциям по настройке вашего iPad и используйте резервную копию для пополнения устройства вашими данными. Это может занять много времени, в зависимости от объема резервной копии данных и объема памяти вашего iPad.

Ссылка на основную публикацию