Как исправить AirPods, когда они не работают

AirPods позволяет вам слушать любимые мелодии, общаться с Siri и многое другое, совершенно без помощи рук. Тем не менее, когда они перестают работать, они могут стать источником разочарования. Хорошая новость заключается в том, что устранение неполадок AirPods относительно просто, даже по разным причинам.

Это руководство предназначено для пользователей AirPod, которые ранее успешно подключили свои AirPod к своему устройству.

Прежде чем начать, помните, что хороший перезапуск устройства может вылечить широкий круг проблем, независимо от причины. Попробуйте перезапустить устройство или просто сбросить настройки AirPods, прежде чем двигаться вперед.

Как это исправить, когда AirPods не подключаются

Ваши AirPods отказываются подключаться к вашему iPhone или Mac? Если ваши AirPods не подключаются должным образом, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать.


  1. Обновите ваше устройство с новейшей iOS или MacOS. Для правильного использования AirPods вашему устройству потребуется iOS 12.2 или более поздняя версия или macOS 10.14.4 или более поздняя версия.

    Если у вас есть пара AirPods первого поколения, вам понадобится iOS 10 или более поздняя версия.


  2. Зарядите батарею AirPods. Если ваши AirPods не подключаются, возможно, им потребуется плата. Чтобы ускорить зарядку AirPods, поместите их в футляр и подключите футляр к зарядному устройству через кабель молнии.


  3. Включите Bluetooth. Ваш Bluetooth должен быть включен, чтобы ваши AirPods могли подключаться.


  4. Выключите другие устройства Bluetooth. Возможно, вы отправляете аудио на другое устройство, например, в свой автомобиль, или на внешний динамик Bluetooth. Отключите эти устройства и попробуйте снова подключить AirPods.


  5. Дайте вашим AirPods отдохнуть. Поместите ваши AirPods обратно в футляр на 10-15 секунд. Затем попытайтесь подключить их к вашему устройству. Это может быть все, что ваши AirPods нужно сбросить и правильно подключиться.


Как это исправить, когда AirPods производит плохое аудио

Пользователи AirPod сталкивались с такими проблемами со звуком, как треск, статический звук, низкая громкость и даже звук, который в одном ухе громче, чем в другом. Если ваши AirPods воспроизводят плохой звук, выполните следующие действия.


  1. Подойдите ближе к вашему устройству. Находясь вдали от вашего устройства, может возникнуть проблема с подключением Bluetooth, что приведет к снижению качества звука.


  2. Очистите свои AirPods. Если ваш звук приглушен, возможно, пора очистить ушную серу от AirPods. Попробуйте использовать мягкую ткань или зубную щетку, чтобы аккуратно очистить внешние поверхности AirPods, а затем снова попробуйте воспроизвести звук.


  3. Проверьте баланс слуха. Если один из ваших AirPods громче другого, проверьте баланс в ваших настройках. На iOS перейдите к настройки > Генеральная > доступность > слух и убедитесь, что ползунок находится посередине.


  4. Выключите Bluetooth и снова включите. Быстрый сброс вашего Bluetooth может иногда вылечить программные ошибки, которые вызывают плохое качество звука.


  5. Отключите другие устройства Bluetooth. Используете ли вы другие устройства Bluetooth с вашими AirPods? Попробуйте отключить несколько из них, чтобы избежать перегрузки и помех Bluetooth.


  6. Переключите свой уровень громкости. При прослушивании звука через AirPods попробуйте уменьшить громкость до нуля и отсоединить AirPods от устройства. Затем снова подключите AirPods и снова увеличьте громкость. Это иногда исправляет неисправные регуляторы громкости.


Как это исправить, когда перестает работать автоматическое обнаружение уха

Одной из самых полезных функций AirPods является автоматическое обнаружение слуха. Когда вы удаляете свои AirPods из ваших ушей, ваш звук автоматически приостанавливается. Если ваше автоматическое обнаружение слуха перестает работать, вы можете попробовать несколько вещей:

  • Включить функцию автоматического определения уха: Убедитесь, что эта функция включена в настройках вашего устройства. Используя устройство iOS, перейдите к настройки > блютус > AirPods и нажмите Информация значок (я). Убедитесь, что переключатель включен рядом с автоматическим обнаружением уха.
  • Очистите свои AirPods: Если датчик приближения, расположенный на AirPods, загрязнен, он не будет работать должным образом. Мягкой тканью аккуратно протрите AirPods и попробуйте снова.

Как это исправить, когда AirPods не заряжается

AirPods, кажется, работает на пустом месте? Вы можете использовать свои AirPods в течение пяти часов между зарядками, в то время как случай будет держать приблизительно 24 часа зарядки. Если ваши AirPods не заряжаются правильно, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять.

Знаете ли вы, что индикатор состояния на вашем чехле для зарядки показывает уровень заряда ваших AirPods? Зеленый индикатор означает, что ваши AirPods полностью заряжены, а желтый — меньше, чем один полный заряд.


  1. Зарядите ваше дело. Помните, что дело за ваши AirPods является то, что заряжает их. Убедитесь, что в вашем зарядном футляре достаточно топлива, зарядите его на несколько часов с помощью кабеля молнии.


  2. Очисти корпус. Если внутри вашего корпуса есть пыль или что-то еще, AirPods может не заряжаться должным образом. Вы можете использовать мягкую ткань или зубную щетку, чтобы аккуратно очистить корпус.


  3. Проверьте ваш кабель молнии. Если кабель молнии, используемый для зарядки корпуса, поврежден, он может не заряжаться должным образом. Посмотрите на изгиб или износ шнура. Если вы обнаружите какие-либо повреждения, откажитесь от него и попробуйте новый.


Не используйте некачественные грозовые кабели с вашим устройством. Убедитесь, что используемый вами кабель входит в комплект поставки вашего устройства или сертифицирован Apple.

Как это исправить, когда Эй Сири не работает на ваших AirPods

AirPods второго поколения имеют функцию Hey Siri, которая позволяет вам говорить своими командами непосредственно с помощником через голос, нося ваши AirPods. Если Эй Сири не работает, убедитесь, что вы используете AirPods второго поколения. Если это так, двигайтесь вперед, выполнив следующие действия.


  1. Включи Эй Сири. Вы не можете использовать эту функцию, если она не включена на вашем устройстве. Перейдите к настройки > Siri Поиск на устройстве iOS., затем нажмите Послушай эй сири переключатель, чтобы включить его.

    тумблер Разрешить Сири, когда заблокирован также, чтобы вы могли использовать эту функцию, даже если ваше устройство заблокировано.


  2. Включите переключение микрофона. Если ваши микрофоны не переключаются на AirPods, когда вы их используете, Siri не будет слушать. Перейти к настройки > блютус и нажмите Информация значок (i) рядом с вашими AirPods. Нажмите Микрофон и переключаться Автоматически переключать AirPods на.


  3. Обновите программное обеспечение iOS. Устаревшее программное обеспечение может привести к неисправности Siri. Обязательно обновите свои устройства, прежде чем пытаться использовать функцию Hey Siri.

    Для того, чтобы Hey Siri работал, у вас должна быть хотя бы iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 или macOS 10.14.4.


  4. Сбросьте настройки вашего устройства. Возможно, из-за внутренних настроек функция Hey Siri не работает должным образом. Вы можете сбросить все настройки устройства и снова попробовать подключить AirPods и функцию Hey Siri. Для этого перейдите к настройки > Генеральная > Сброс > Сбросить все настройки.


Хотя вы не потеряете никакие данные или контент, вы потеряете все настройки, которые у вас есть на вашем устройстве, при выполнении сброса.

Когда все остальное не удается, обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы все еще не можете заставить свои AirPods работать должным образом, пришло время обратиться в Apple для продолжения поддержки. Вы можете быстро посетить службу поддержки Apple через Интернет или позвонить по номеру 800–692–7753. Вы также можете настроить собственный ремонт в режиме онлайн, чтобы ускорить обслуживание, или перенести свои AirPods в местный магазин Apple с Genius Bar.

Ссылка на основную публикацию