Google Duplex — это новая функция в Google Assistant, которая позволяет пользователям смартфонов делать предварительные заказы и другие встречи с помощью обычной команды «Ok Google». После того как пользователь отправит запрос, алгоритм Duplex AI сделает звонок бизнесу и использует человеческий голос, чтобы установить и подтвердить встречу.
Duplex работает со смартфонами Android под управлением Android 5.0 Marshmallow и iPhone под управлением iOS 10.0 или более поздней версии с установленным Google Assistant; пользователи должны использовать фразу «Эй, Сири, ок, Google».
Как сделать предварительный заказ / встречу с помощью Google Assistant
Чтобы начать настройку бронирования, проснись ваш помощник Google, сказав «Хорошо, Google» или долгим нажатием Главная ключ на сенсорном экране вашего устройства.
Хотя Google Duplex работает на нескольких устройствах, пользователям больше всего повезет, если использовать эту функцию в Google Pixel.
Попросите помощника сделать заказ на обед. Это должно позволить Duplex начать работать.
Ваш помощник Google предоставит вам варианты ресторанов, которые могут соответствовать вашему запросу.
Ответьте желаемым вариантом. Если в компании включен режим дуплексной связи, вы сможете продолжить, и голос AI будет завершен. Если выбранный вами ресторан не поддерживает дуплекс, вам придется выбрать другой.
При указании дуплексных инструкций важно быть как можно более подробным о типе действия, которое вы хотите выполнить. Например, вы хотите сказать «Назначить встречу в маникюрном салоне», а не «Назначить встречу в салоне».
Если у вас есть совместимый ресторан, Google Assistant запросит у вас другую информацию, необходимую для бронирования, в том числе количество участников вашей вечеринки, время и альтернативное время вашего посещения.
После этого вы сможете подтвердить это с помощью Google Assistant и разрешить Duplex позвонить в ресторан, чтобы завершить бронирование.
После завершения вызова и бронирования ваш помощник Google предоставит вам голосовое подтверждение в течение пятнадцати минут.
Google Assistant также проинформирует вас о любых проблемах, возникающих при попытке позвонить в резервации, например о том, что компания не отвечает на телефонные звонки.
Помощник Google предоставит вам возможность отменить вызов или сделать двусторонний обратный вызов в другое время. В случае, если вам необходимо отменить бронь после того, как она была подтверждена, вы можете дать команду «Ок, Google», и дуплекс снова вызовет ресторан, чтобы отменить.
