Содержание
Пользователи компьютеров часто сталкиваются с проблемой, когда они пытаются получить доступ к Интернету с помощью браузера, они видят сообщение об ошибке «Удаленное устройство или ресурс не принимает соединение».
Эта ошибка возникает по ряду причин.
- Корпоративные сети: Если вы подключили свой ноутбук к корпоративной сети, ИТ-отдел мог изменить настройки вашей локальной сети, чтобы использовать прокси-сервер для доступа в Интернет. Если этот параметр сохраняется при попытке подключения из дома, вы можете увидеть эту ошибку.
- Вредоносное: Существует много видов вредоносных программ, которые изменяют параметры вашей локальной сети, чтобы направлять трафик через вредоносный прокси-сервер.
Решение этой проблемы зависит от того, что вызвало ошибку.
Удаленное устройство или ресурс не принимает соединение
Значение этого сообщения об ошибке связано с тем, как ваш интернет-трафик направляется всякий раз, когда вы используете браузер.
Когда ваш компьютер настроен на использование прокси-сервера, все ваши интернет-запросы направляются на этот прокси-сервер. Затем прокси-сервер обрабатывает весь трафик между Интернетом и вашим компьютером.
Томас Дженсен / Upsplash
В корпоративной сети это нормально. ИТ-администраторы используют прокси-серверы для защиты корпоративных сетей от вредоносных веб-сайтов и защиты корпоративной информации.
Однако в некоторых случаях домашние пользователи заражаются вредоносным программным обеспечением, которое изменяет параметры локальной сети в попытке направить интернет-трафик через прокси-сервер, который хакеры используют для кражи вашей конфиденциальной информации.
Исправьте настройки прокси-сервера локальной сети
Самым простым решением этой проблемы является удаление прокси-сервера из настроек локальной сети.
Выберите меню «Пуск» и введите настройки интернета. Выбрать настройки интернета.
в Интернет Свойства выберите связи Вкладка.
На вкладке Подключения отмените выбор Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети, и выберите Автоматически определять настройки.
Через несколько минут вы должны заметить, что вы можете получить доступ к Интернету через веб-браузер, не увидев ошибку «Удаленное устройство или ресурс не будет принимать соединение».
Сброс настроек Internet Explorer
Если вы используете Internet Explorer и приведенное выше решение не сработало, возможно, вам все еще нужно сбросить Internet Explorer к настройкам по умолчанию.
Откройте инструмент «Свойства обозревателя», как вы делали в шаге 1 выше, но на этот раз выберите продвинутый Вкладка.
Под Сброс настроек Internet Explorer раздел выберите Сброс кнопка.
Выберите Удалить личные настройки флажок, затем выберите Сброс кнопка.
Перезагрузите компьютер, а затем попытайтесь открыть Internet Explorer и получить доступ к веб-сайту. Ошибка «Удаленное устройство или ресурс не принимает соединение» должна быть удалена, а ваше интернет-соединение восстановлено.
Восстановите настройки DNS-сервера
Если предыдущие разделы не устранили ошибку для вас, возможно, DNS-серверы, которые вы используете для доступа в Интернет, не настроены должным образом.
DNS-серверы обычно расположены в центре обработки данных вашего интернет-провайдера и сообщают вашему браузеру правильный IP-адрес для URL, который вы ввели в поле URL вашего браузера.
Это может произойти, когда вредоносное ПО заражает ваш компьютер и изменяет настройки сетевого адаптера. Вы можете легко восстановить эти настройки с помощью пары простых команд.
Выполняйте эти команды только на компьютере, подключенном к домашнему интернет-маршрутизатору по проводному соединению. Попытка выполнить эти шаги на компьютере, подключенном к беспроводной сети, может работать неправильно.
Выберите меню «Пуск» и введите CMD. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
В командной строке введите команду: IPCONFIG / выпуск
Эта команда освобождает IP-адрес, который ваш компьютер использует с вашим домашним маршрутизатором и провайдером.
Далее введите следующую команду: IPCONFIG / обновить
Эта команда устанавливает новое подключение (и, возможно, новый IP-адрес) к вашему Интернет-провайдеру с правильной конфигурацией DNS-сервера.
Как только вы закончите команду пролонгации, вы увидите список IP-адресов DNS-сервера в активном сетевом соединении. Откройте веб-браузер и попытайтесь подключиться к Интернету, чтобы увидеть, если ошибка исчезла.
Получить свежие групповые политики
Если у вас возникла эта проблема в корпоративной сети, возможно, что один из параметров вашей групповой политики был изменен, в результате чего ваш компьютер использовал неверный прокси-сервер для доступа в Интернет.
Это распространенная проблема, когда компания меняет IP-адрес своих DNS-серверов, а параметры групповой политики еще не реплицированы для всех пользователей.
Простое решение этой проблемы — принудительное обновление настроек групповой политики.
Откройте командную строку от имени администратора, используя ту же процедуру, что и в шаге 1 выше.
В окне командной строки введите команду gpupdate / force
Если вы получите сообщение об ошибке, у вас могут не быть соответствующих разрешений на вашем компьютере для принудительного обновления групповой политики. В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки ИТ и запросить обновление групповой политики. Или, если у вас есть время, подождите не менее 24 часов, чтобы обновление корпоративной групповой политики распространялось на всех пользователей.
Справиться с вредоносными программами
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, возможно, вы столкнулись с серьезным заражением вредоносным ПО, которое сбрасывает настройки Интернета, даже после того, как вы их исправили.
В этом случае вам нужно разобраться с вредоносным ПО, прежде чем вы сможете исправить настройки Интернета.
Существует несколько приложений, которые удаляют вредоносные программы с вашего компьютера, но одно из них известно как решение именно этой проблемы — Hitman Pro.
Программное обеспечение не является бесплатным, но вы можете загрузить 30-дневную пробную версию (вам необходимо указать свой адрес электронной почты) и запустить однократное сканирование на своем компьютере.
Hitman Pro, как сообщают некоторые пользователи, может исправить ошибку «Удаленное устройство или ресурс не принимает соединение».
После завершения работы Hitman Pro вам потребуется запустить все стандартные рекламные, вредоносные и вирусные программы, чтобы правильно сканировать и очищать компьютер.
По крайней мере, вы должны запустить следующие сканеры, чтобы убедиться, что все вредоносное программное обеспечение удалено с вашего компьютера.
- Spybot: проведет глубокое сканирование и очистит ваш компьютер от всех программ-шпионов.
- MalwareBytes: сканирует ваш компьютер на наличие всех видов вредоносных программ и удаляет их.
- AVG: проверяет все файлы в вашей системе на наличие вирусов и очищает их.
Все эти продукты бесплатны. На сканирование уходит некоторое время, поэтому вам, возможно, придется набраться терпения и оставить сканирование на ночь.
