Содержание
В начале 1970-х годов академические учреждения и исследовательские лаборатории стали первыми площадками для использования компьютера. Программисты разработали средства связи друг с другом через систему обмена текстовыми сообщениями на одном компьютере или на компьютере, подключенном через локальную сеть. Эти пионеры мгновенных сообщений (IM) проложили путь к процветающему рынку мгновенных сообщений, появившемуся в 2019 году. Приложения IM, появившиеся в 1970-х и 1980-х годах, послужили основой для современных IM.
Первые в мире IM
Одноранговый протокол разрешена связь между двумя напрямую подключенными компьютерами. По мере того, как разработчики создавали сетевые компьютеры, программисты расширяли систему одноранговых протоколов, позволяя пользователям через кампус или город получать доступ к этим двусторонним текстовым сообщениям без входа в систему на одном компьютере.
Марк Дженкс и Ток
В 1983 году Марк Дженкс, ученик старшей школы из Милуоки, штат Висконсин, создал Talk — систему, которая позволяла учащимся в вашингтонской школе получать доступ к цифровым доскам объявлений и отправлять друг другу личные сообщения. Приложение, также известное как говорящий, требовало, чтобы пользователи входили в систему с помощью ручки или псевдонима. В середине 1990-х годов по всей стране были созданы дополнительные говорящие, которые были размещены в частных деловых и школьных сетях.
Интернет-эстафета и журналистика
Internet Relay Chat (IRC), созданный Jarkko Oikarinen в августе 1988 года, позволил пользователям общаться в многопользовательских группах, называемых каналами, отправлять личные сообщения и обмениваться файлами через систему передачи данных.
FooIRC
Интернет и IRC повлияли на сферу политики и правительства 19 августа 1991 года, когда в столице Советского Союза была предпринята попытка государственного переворота. Оппозиция, группа лидеров Коммунистической партии, протестующая против недавнего соглашения о союзе, заключенного президентом СССР Михаилом Горбачевым, не позволяла журналистам освещать события, навязывая им отключение средств массовой информации. Не имея возможности отправлять новости по телевидению или по проводам, журналисты обращались в IRC за информацией от коллег и очевидцев на местах. Журналисты также использовали IRC для обмена новостями во время первой войны в Персидском заливе.
Commodore 64 и Quantum Link
В 1982 году Commodore International выпустила 8-битный ПК, который произвел революцию в компьютерном мире, а также в следующем поколении обмена мгновенными сообщениями. Commodore 64, самая продаваемая модель для одного компьютера за все время, предоставила домашним пользователям возможность доступа к электронным вычислениям с более чем 10 000 наименований коммерческих программных продуктов, включая интернет-сервис Quantum Link или Q-Link.
Википедия
Используя текстовую систему PETSCII, пользователи отправляли друг другу онлайн-сообщения, используя телефонный модем и сервис Quantum Link. Без графических процессоров или современных видеокарт опыт ранних пользователей в обмене мгновенными сообщениями был относительно скучным; Приемник увидел желтую полосу на программном обеспечении Quantum, сигнализирующую, что они получили сообщение. Затем получатель мог ответить или проигнорировать сообщение.
ICQ, Yahoo Messenger и AIM
В 1991 году Quantum Link сменила название на America Online и помогла вступить в новую эру обмена мгновенными сообщениями. Позднее, в этом десятилетии, ICQ, текстовый мессенджер, был первым, кто вышел на рынок, и AIM привлекла в основном молодых, технически подкованных пользователей, которые ухватились за возможность общаться с IM.
Wikimedia
Yahoo запустила Yahoo Messenger в 1998 году, затем MSN из Microsoft в 1999 году и множество других на протяжении 2000-х годов. Google Talk (теперь известный как Google Hangouts) был выпущен в 2005 году.
Многопротокольные IM меняют правила
До 2000 года у пользователей чата не было выбора, кроме как запускать несколько приложений чата для доступа к друзьям в разных сетях. В то время появился Jabber, позволяющий пользователям одновременно общаться с друзьями в списках контактов AIM, Yahoo и MSN из одного приложения.
Wikimedia
Известный как мультипротокольный IM, Jabber объединил IM, выступая в качестве единого шлюза, который обращается к нескольким клиентам IM одновременно. Среди других мультипротокольных клиентов были Pidgin, Trillian, Adium и Miranda.
Социальные медиа и мобильная среда обмена мгновенными сообщениями
С ростом социальных сетей и сервисов, таких как Facebook и Twitter, а также с переходом на мобильные устройства, такие как смартфоны и планшеты, обмен мгновенными сообщениями устоял и развивался.
Pexels
Facebook, например, предложил Facebook Chat, где пользователи общались друг с другом через интерфейс в стиле IM. Facebook Chat предлагает API, который позволяет сторонним приложениям, таким как AIM и Adium, подключаться к сервису, чтобы пользователи могли продолжать централизовать свои различные IM-сервисы. Однако в 2015 году Facebook закрыл API, и сторонние приложения больше не могли получать доступ к своей службе мгновенных сообщений, которая была переименована в Facebook Messenger.
Мобильные платформы хорошо себя зарекомендовали для обмена мгновенными сообщениями, а известные службы обмена мгновенными сообщениями предлагали версии своих служб обмена мгновенными сообщениями для мобильных приложений. Рынок приложений взорвался множеством новых приложений для обмена мгновенными сообщениями.
На ПК веб-технологии значительно продвинулись в конце 2000-х и 2010-х годов, и стало ненужным загружать и устанавливать приложение для использования популярных служб обмена мгновенными сообщениями, таких как Yahoo Messenger, AIM и ICQ.
Службы обмена мгновенными сообщениями также получили доступ к новым формам связи, которые открываются через Интернет, включая VoIP и телефонные звонки через Интернет, а также SMS-сообщения. Чаты и приложения, такие как Skype и FaceTime, также расширяют возможности видеочата.
Мгновенные сообщения в 2019 году
По состоянию на середину 2019 года миллиарды людей во всем мире имели учетные записи IM. Лучшие приложения для обмена мгновенными сообщениями включают WhatsApp и Facebook Messenger, а также WeChat и QQ Mobile, оба популярные в Китае. Пользователи также общаются через Skype, Snapchat, Viber, Line и Telegram, а также другие, такие как Wrike и Slack, разработанные специально для использования в бизнесе. Многие приложения для обмена мгновенными сообщениями включают в себя возможность видеочата, отправки вложений и другие расширенные функции.
Компании, политические организации и другие организации все чаще используют IM как способ общения с клиентами и выхода на рынок. Многие компании также используют IM как один канал для обслуживания клиентов, часто в сочетании с чат-ботами.
