Facebook сейчас не работает … или это только ты?

Если вы не можете подключиться к Facebook, вся социальная сеть может быть недоступна, или это может быть просто проблема с вашим компьютером, вашим приложением Facebook или вашей конкретной учетной записью Facebook. Иногда бывает трудно понять, не работает ли Facebook для всех или только для вас, но обычно есть признаки того, что это один или другой.

Инструкции в этой статье распространяются на все устройства, способные подключаться к Facebook.

Как сказать, что Facebook не работает

Если вы думаете, что Facebook не работает для всех, попробуйте эти шаги:


  1. Проверьте страницу статуса платформы Facebook.

    Эта страница размещена на Facebook, поэтому, в зависимости от проблемы, информация здесь может быть не актуальной.

    Проверьте страницу статуса платформы Facebook.


  2. Ищите в Твиттере #facebookdown. Обратите внимание на отметки времени в Твиттере, чтобы определить, не сталкиваются ли другие люди с проблемами с Facebook.

    Ищите в Твиттере #facebookdown. Обратите внимание на отметки времени в Твиттере, чтобы определить, не сталкиваются ли другие люди с проблемами с Facebook.

    Если вы не можете открыть твиттер или другие сайты, проблема, скорее всего, на вашем конце или у вашего интернет-провайдера.


  3. Используйте другой сторонний веб-сайт «проверки состояния», например «Для всех» или «Только я», «Да, сейчас», «Даундетектор», «Сейчас ли это?», «Outage.Report» или «CurrentDown.com».

    Используйте другой сторонний


Если никто не сообщает о проблемах с Facebook, проблема, скорее всего, лежит на вашей стороне.

Что делать, если вы не можете подключиться к Facebook

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если Facebook работает нормально для всех, кроме вас:


  1. Убедитесь, что вы действительно посещаете www.facebook.com. Если вы используете приложение Facebook, убедитесь, что это официальное приложение Facebook для iOS или Android.


  2. Если вы не можете получить доступ к Facebook через веб-браузер, попробуйте использовать приложение Facebook. Если у вас возникли проблемы с приложением, попробуйте вместо этого использовать браузер на смартфоне или планшете.


  3. Закройте все окна браузера, подождите 30 секунд, откройте одно окно и попробуйте снова войти в Facebook. Сделайте то же самое с вашим приложением Facebook, если вы используете планшет или смартфон.

    Если вы считаете, что ваш браузер или приложение не закрываются или застряли и не закрываются, перезагрузите устройство и повторите попытку.


  4. Очистите кеш вашего браузера.


  5. Очистите куки вашего браузера.


  6. Сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ.


  7. Перезагрузите компьютер.


  8. Хотя это не особенно распространено, может быть проблема с вашим DNS-сервером. Если вы хотите попробовать переключить DNS-серверы, существует множество бесплатных и общедоступных вариантов.


Если ничего не помогло, возможно, вы столкнулись с проблемой интернета. Например, у вас может быть слишком много устройств, использующих пропускную способность вашей сети. Свяжитесь с вашим Интернет-провайдером, чтобы запросить дополнительную помощь.

Сообщения об ошибках Facebook

Помимо стандартных ошибок кода состояния HTTP, таких как 500 Internal Server Error, 403 Forbidden и 404 Not Found, Facebook иногда отображает сообщения об ошибках, объясняющие, почему вы не можете подключиться. Например:

  • Извините, что-то пошло не так. Мы работаем над тем, чтобы проблема была устранена как можно скорее.
  • Аккаунт временно недоступен. Ваша учетная запись в настоящее время недоступна из-за проблемы с сайтом. Мы ожидаем, что это будет решено в ближайшее время.
  • Ваша учетная запись временно недоступна из-за обслуживания сайта. Он должен быть доступен снова через несколько часов.

Если Facebook не работает с сообщением о каком-либо техническом обслуживании, тогда подождать его — это все, что вы можете сделать. Иногда это обслуживание влияет на каждого пользователя Facebook, но иногда это лишь небольшая часть.

Ссылка на основную публикацию