Что вызывает задержку в VOIP и как ее минимизировать?

Протокол передачи голоса по Интернету (VoIP) — это технология, которая позволяет осуществлять голосовую связь через Интернет с использованием высокоскоростного подключения к Интернету вместо аналоговой телефонной линии. Услуги VoIP преобразуют ваш голос в цифровой сигнал, который разбивается на пакеты. Пакеты проходят через Интернет, чтобы добраться до получателя вызова.

Когда пакеты VoIP задерживаются

Задержка вызвана тем, что пакетам голосовых данных требуется больше времени, чем ожидалось, чтобы достичь места назначения. Эта задержка, называемая задержкой, вызывает некоторое ухудшение качества голоса. Однако технология VoIP позволяет справиться с некоторой задержкой, поэтому эффекты сводятся к минимуму.

Когда пакеты отправляются по сети на конечный компьютер, IP-телефон или службу VoIP, некоторые из них могут быть отложены. Функции надежности в механизме обеспечения качества голосовой связи позволяют следить за тем, чтобы разговор не блокировался в ожидании пакета, который не прибыл вовремя. Многие факторы влияют на передачу пакетов от источника к месту назначения, и одним из них является базовая сеть.

Задержанный пакет может прибыть с опозданием или может вообще не прийти, и в этом случае он теряется. Соображения качества обслуживания (QoS) для голоса относительно терпимы к потере пакетов по сравнению с текстом. Если вы потеряете слово или ноль в вашем балансе, ваш текст может означать что-то совершенно другое. Если вы теряете «ху» или «ха» в речи, это не оказывает большого влияния, за исключением некоторого нарушения качества голоса. Кроме того, механизм сглаживания голоса регулирует вызов так, чтобы вы не чувствовали удар.

Эффекты задержанных пакетов

Когда пакет задерживается, вы слышите голос позже, чем должны, или вы можете услышать эхо во время разговора. Если задержка невелика и постоянна, ваш разговор может быть приемлемым. К сожалению, задержка не всегда постоянна и варьируется в зависимости от технических факторов. Это изменение задержки называется джиттером, который наносит ущерб качеству голоса.

Ссылка на основную публикацию