Что такое VoIP (передача голоса по интернет-протоколу)?

Технология Voice over IP (VoIP) позволяет совершать телефонные звонки по цифровым компьютерным сетям, включая Интернет. VoIP преобразует аналоговые голосовые сигналы в цифровые пакеты данных и поддерживает двустороннюю передачу разговоров в режиме реального времени с использованием Интернет-протокола (IP).

Как VoIP лучше, чем традиционные телефонные звонки

Голос по IP предоставляет альтернативу как традиционным звонкам на стационарные, так и на мобильные телефоны. VoIP обеспечивает существенную экономию средств за счет его построения поверх существующей инфраструктуры Интернета и корпоративной интрасети. 

Основным недостатком VoIP является больший потенциал для пропущенных вызовов и ухудшения качества речи, когда основные сетевые соединения находятся под большой нагрузкой.

Как настроить службу VoIP?

VoIP-звонки осуществляются через Интернет с использованием услуг и приложений VoIP, включая Skype, Vonage и многие другие. Эти службы работают на компьютерах, планшетах и ​​телефонах. Для получения вызовов от этих служб требуется только подписка вместе со стандартной аудиогарнитурой для динамиков и микрофона.

Кроме того, некоторые поставщики услуг поддерживают VoIP через обычные телефоны, которые используют специальные адаптеры, некоторые из которых называются широкополосными телефонами. подключиться к домашней компьютерной сети.

Стоимость подписки на VoIP варьируется, но часто меньше, чем для традиционной телефонной связи. Фактические расходы зависят от выбранных функций и тарифных планов. Те, кто подписывается на услугу VoIP от той же компании, которая предоставляет свои услуги широкополосного Интернета, обычно получают лучшие предложения.

Какой вид интернет-сервиса необходим для VoIP?

Поставщики услуг VoIP предлагают свои решения для большинства видов широкополосного Интернета. Типичный вызов VoIP требует только около 100 Кбит / с для наилучшего качества. Очевидно, что задержка сети должна поддерживаться на низком уровне, чтобы цифровые телефонные звонки поддерживали хорошее качество звука; VoIP через спутниковый интернет может быть проблематичным, например.

Надежен ли сервис VoIP?

Старый аналоговый телефонный сервис был невероятно надежным. Качество звука было предсказуемым, и, даже если в доме произошел сбой в питании, телефоны обычно продолжали работать, так как были подключены к другой электросети. По сравнению с этим услуга VoIP менее надежна. VoIP-телефоны выходят из строя, когда в доме происходит отключение электроэнергии, а качество звука иногда ухудшается из-за конфликта в сети. Некоторые люди устанавливают систему резервного питания от батарей универсального источника питания (UPS) для своей домашней сети, что может помочь. Надежность сети также зависит от поставщика услуг VoIP; Многие, но не все реализации VoIP основаны на стандарте технологии H.323.

Безопасен ли VoIP сервис?

Традиционные телефонные линии могут быть прослушаны, но это требует физического доступа и установки. Связь VoIP, с другой стороны, может отслеживаться через Интернет в электронном виде. Сетевые злоумышленники также могут нарушать ваши вызовы, мешая потоку пакетов данных. Убедитесь в наличии систем безопасности домашней сети, чтобы минимизировать проблемы безопасности с VoIP.

Насколько хороша верность сервиса VoIP?

Когда сеть работает хорошо, качество звука VoIP отличное. Фактически, настолько хорошо, что некоторые поставщики услуг VoIP фактически вводят в передачу специальные звуки (так называемые «комфортные шумы»), чтобы вызывающие абоненты не ошибочно думали, что соединение оборвано.

Требуется ли при подписке на услугу интернет-телефонии изменение телефонных номеров?

Нет. Интернет-телефоны поддерживают переносимость номеров. Те, кто переключается с обычной телефонной связи на услугу VoIP, обычно могут сохранять свой номер. Тем не менее, обратите внимание, что провайдеры VoIP обычно не несут ответственности за переключение вашего старого телефонного номера на их услуги. Обратитесь в местную телефонную компанию, поскольку некоторые из них могут не поддерживать передачу номера.

Доступны ли номера службы экстренной помощи через интернет-службу VoIP?

Да. Экстренные службы (например, 911 в США, 112 для Европейского Союза и т. Д.) Должны поддерживаться любым крупным поставщиком услуг интернет-телефонии.