Что делать, когда YouTube не работает с Chrome

Google несет ответственность как за YouTube, так и за веб-браузер Chrome, но это не значит, что они всегда отлично работают вместе. Если вы столкнулись с проблемой, когда YouTube не работает в Chrome, возможно, у вас проблема с поврежденными локальными данными в веб-браузере или интернет-соединении.

Прежде чем читать дальше, перезапустите Chrome. Это, скорее всего, решит вашу проблему. Если нет, вернитесь, чтобы прочитать остальную часть статьи.

Как заставить YouTube работать в Chrome

Чтобы YouTube снова заработал в браузере Chrome, вам нужно исправить основную проблему. Обычно это просто означает удаление локально сохраненных данных из Chrome, но, возможно, вам придется предпринять более решительные действия и полностью перезагрузить браузер.

В других случаях вы можете обнаружить, что ваша проблема с YouTube на самом деле вызвана вашим Интернет-провайдером (ISP) или оборудованием домашней сети.

Вот все возможные шаги, которые необходимо предпринять, чтобы YouTube работал в Chrome (вам, скорее всего, не нужно будет делать их все):

  1. Перезапустите Chrome.
  2. Отключить аппаратное ускорение.
  3. Включите JavaScript.
  4. Очистите кеш браузера Chrome.
  5. Попробуйте режим инкогнито.
  6. Выявление и отключение проблемных расширений.
  7. Выключите и включите ваше сетевое оборудование.
  8. Сбросьте ваши настройки Chrome.
  9. Удалите и переустановите Chrome.
  10. Попробуйте YouTube в другом браузере.

Закрытие и перезапуск Chrome

Вы можете исправить многие проблемы с Chrome, в том числе проблемы, когда YouTube не работает, просто закрыв и перезапустив браузер. В большинстве случаев перезапуск браузера также установит все доступные обновления.

В некоторых случаях вам может потребоваться пойти немного дальше и вручную обновить Chrome или предпринять дополнительные шаги, чтобы полностью закрыть его.


  1. Закрыть Chrome.

    Если у вас открыто несколько окон Chrome, вам необходимо закрыть их все.


  2. Запустите Chrome.


  3. Проверьте, работает ли YouTube.


  4. Если YouTube по-прежнему не работает, попробуйте принудительно выйти из Chrome, чтобы убедиться, что он полностью закрылся.

    В Windows: принудительно выйти из Chrome, нажав CTRL + ALT + DEL на клавиатуре, а затем нажмите Диспетчер задач.

    Меню Ctrl-Alt-Del в Windows с выделенной опцией диспетчера задач


  5. Выбрать Хром из списка, а затем нажмите Завершить задачу.

    Снимок экрана диспетчера задач Windows.


  6. На MacOS: принудительно выйти из Chrome, нажав вариант + команда + Побег на клавиатуре, чтобы вызвать меню принудительного выхода.

    Выбрать Хром, и нажмите Принудительный выход.

    Меню принудительного выхода на Mac.


  7. Если YouTube по-прежнему не работает, проверьте, обновлена ​​ли версия Chrome, нажав кнопку меню переполнения (три вертикальные точки) > Помогите > О Google Chrome.

    В некоторых случаях вы можете увидеть ссылку для обновления Chrome, как только вы нажмете переполнение меню. Если вы видите эту ссылку, нажмите на нее, чтобы завершить процесс обновления.

    Google Chrome с выделенной опцией О Google Chrome


  8. Установите обновление, если оно доступно, и проверьте, работает ли YouTube. В противном случае перейдите к следующему шагу.


Отключение аппаратного ускорения и включение JavaScript в Chrome

Аппаратное ускорение — это функция, предназначенная для использования вашего графического процессора (GPU) в дополнение к вашему центральному процессору (CPU) для рендеринга веб-страниц. Когда это работает должным образом, и ваша видеокарта может с этим справиться, эта функция помогает Chrome работать более плавно.

JavaScript — это язык программирования, который YouTube использует для отображения видео в вашем веб-браузере. Несмотря на то, что существуют обстоятельства, когда вы можете нормально просматривать видео с отключенным JavaScript, его отключение может помешать воспроизведению видео на YouTube.

Поскольку аппаратное ускорение может помешать воспроизведению видео, а для воспроизведения видео обычно требуется JavaScript, необходимо отключить аппаратное ускорение, включить JavaScript, а затем проверить, работает ли YouTube.


  1. Перейдите к хром: // Настройки и выберите продвинутый в нижней части страницы.

    Настройки Chrome с выделенной вкладкой «Дополнительно»


  2. Если аппаратное ускорение слайдер включен, нажмите, чтобы выключить его.

    Настройки Chrome с выделенным ползунком аппаратного ускорения


  3. Выберите «Перезапустить», чтобы перезапустить Chrome с отключенным аппаратным ускорением, или перейдите к следующему шагу, чтобы сначала включить JavaScript.

    Настройки Chrome с выделенной кнопкой Перезапустить


  4. выберите Настройки контента.

    Настройки содержимого находятся в разделе «Конфиденциальность» той же страницы расширенных настроек, где вы отключили аппаратное ускорение. Как правило, вам нужно прокрутить вверх, чтобы найти его.

    Настройки Chrome с выделенным заголовком Content Settings


  5. Выбрать JavaScript.

    Раздел «Настройки содержимого» в настройках Chrome с выделенным разделом JavaScript


  6. Нажмите на ползунок, чтобы он сказал Разрешается.

    Если там уже указано «Разрешено», у вас включен JavaScript.

    Настройки JavaScript в Google Chrome с


  7. Перезапустите Chrome и проверьте, работает ли YouTube.


Очистка Chrome Cache и Cookies

В некоторых случаях поврежденные данные могут помешать работе YouTube в Chrome. Когда это происходит, обычно это проблема с данными, хранящимися в кэше браузера Chrome, или проблема с файлами cookie. Вот почему очистка кэша и файлов cookie иногда может исправить проблемы с видео YouTube, не работающими в Chrome.


  1. Перейдите к хром: // Настройки / clearBrowserData.

    Очистить экран данных просмотра в Google Chrome


  2. Установите флажки рядом с куки и другие данные сайта а также кэшированные изображения и файлы.

    Очистить экран данных просмотра в Chrome с двумя выделенными флажками


  3. Нажмите Очистить данные.

    Очистить экран просмотра данных в Chrome с выделенной кнопкой «Очистить данные»


  4. Перезапустите Chrome и проверьте, работает ли YouTube.


Попробуйте режим инкогнито и отключите проблемные расширения

Режим инкогнито — это режим приватного просмотра Chrome, который не позволяет вашему браузеру сохранять любую информацию о том, что вы ищете или просматриваете в Интернете. Это не мешает внешним сайтам отслеживать вас, но предотвращает хранение файлов cookie и по умолчанию запрещает запуск расширений.

YouTube в Chrome's incognito mode.

Если YouTube работает в режиме инкогнито, это обычно означает, что у вас есть проблема с расширением. В этом случае вы можете попробовать отключить свои расширения по одному, просто используйте YouTube в режиме инкогнито или используйте другой веб-браузер для YouTube.

  • Как использовать Chrome в режиме инкогнито.
  • Как отключить расширения в Chrome.

Power Cycle ваше сетевое оборудование

В некоторых случаях проблемы YouTube на самом деле вызваны проблемами с вашим интернетом или сетевым подключением вместо Chrome.

Эти проблемы обычно можно устранить, просто выключив и отключив сетевое оборудование, что требует от вас отключения маршрутизатора и модема от источника питания.

Если вы не уверены, как это сделать, ознакомьтесь с нашим руководством по перезагрузке модема и маршрутизатора.

Чтобы убедиться, что ваше сетевое оборудование фактически выключено, вам, возможно, придется оставить каждый компонент отключенным на длительное время. В большинстве случаев достаточно 10-20 секунд.

Если после этого YouTube все еще не работает, вы можете проверить скорость вашего интернет-соединения, чтобы узнать, достаточно ли быстрое ваше соединение для потоковой передачи видео.

Скриншот теста скорости fast.com.

Если вы не уверены, как это сделать, у нас есть руководство, которое проведет вас через тестирование скорости вашего интернета, и список хороших сайтов, где вы можете проверить ваше интернет-соединение.

YouTube рекомендует скорость соединения не менее 500 Кбит / с для видео низкого качества и 1+ Мбит / с для видео высокого качества.

Устранение других проблем с Chrome

Есть некоторые другие проблемы Chrome, которые могут помешать работе YouTube, но исправления более радикальные. Следующие шаги — сброс настроек Chrome, а затем удаление и переустановка Chrome, если это не помогает.

Сброс настроек Chrome и переустановка Chrome сотрут все изменения, которые вы внесли в Chrome с момента его установки. Вы потеряете пользовательские домашние страницы и вкладки, изменения в поисковой системе по умолчанию, закрепленные вкладки и все ваши расширения и темы. Продолжайте, только если ничего не работает. Если вы не хотите сбрасывать или переустанавливать Chrome, попробуйте использовать YouTube в другом браузере.


  1. Перейдите к хром: // Настройки, и выберите продвинутый.


  2. Процесс сброса Chrome одинаков независимо от вашей операционной системы, но параметр меню отличается в зависимости от того, используете ли вы Windows, Mac, Linux или Chrome OS.

    В винде: Найдите Сброс и очистка раздел и нажмите Восстановить > Сбросить настройки.

    Настройки Chrome на ПК с выделенным разделом «Восстановление настроек»


  3. На Chrome OS, Linux и Mac: Найдите Сбросить настройки раздел и выберите Восстановите настройки до их исходных значений по умолчанию > Сбросить настройки.

    Сброс настроек Chrome на Mac


  4. Если YouTube по-прежнему не работает, попробуйте удалить Chrome и переустановить его:

    • Как удалить приложение на MacOS
    • Как удалить программу в Windows
    • Как установить Chrome на MacOS
    • Скачать Chrome с Google


  5. Если YouTube по-прежнему не работает после полной деинсталляции и переустановки Chrome, установите другой веб-браузер и попробуйте использовать YouTube вместо него.


Ссылка на основную публикацию