Подключение USB-устройства к компьютеру с Windows 10, ноутбуку или планшету не всегда идет по плану. Иногда Windows 10 вообще не обнаруживает новое оборудование, а в других случаях может расстроить вас различными сообщениями об ошибках.
Причины ошибок USB-устройства
Ошибки USB-соединения, такие как печально известное сообщение об ошибке Code 43, могут иметь различные причины, начиная от устаревшего программного обеспечения и драйверов и заканчивая неисправным оборудованием и конфликтами устройств. Часто бывает трудно определить, какая проблема возникает у устройства USB при попытке подключения к устройству с Windows 10, поэтому может быть хорошей идеей работать с различными потенциальными решениями, пока оно не начнет работать должным образом.
Вот несколько эффективных решений, которые могут работать при возникновении проблемы с USB-подключением в Windows 10.
Проблемы, рассматриваемые в этой статье, относятся ко всем версиям операционной системы Windows 10 и могут возникать при использовании ряда устройств, которые должны быть подключены через USB, таких как мыши, дисководы, фитнес-трекеры и контроллеры видеоигр.
Как исправить проблему с устройством USB в Windows 10
Перезагрузите устройство с Windows 10. Это немного похоже на клише, но выключение и повторное включение компьютера или планшета Windows 10 часто решает проблемы, связанные с обнаружением аппаратных устройств.
Включите USB-устройство. Большинство USB-устройств включаются автоматически при подключении к компьютеру или планшетному ПК с Windows 10, но некоторые могут потребовать, чтобы вы включили их вручную с помощью кнопки питания. Ваш компьютер может не обнаружить определенные USB-устройства, если они выключены.
Проверьте аккумулятор устройства USB. Это распространенная проблема, часто связанная с беспроводными USB-мышками, поскольку они часто используются и могут легко разрядиться. Эту проблему часто можно принять за неисправный USB-разъем, когда на самом деле все, что нужно, это новая батарея.
Если вы используете мышь USB, вы можете проверить, есть ли у нее питание, перевернув ее и проверив инфракрасный свет, который должен быть виден.
Подождите, пока ваш компьютер с Windows 10 не включится. Более медленные компьютеры и планшеты могут быть перегружены количеством операций, которые им необходимо выполнить при запуске, и иногда могут не замечать только что подключенное USB-оборудование. Если вы используете новое USB-устройство, подождите одну минуту, пока компьютер полностью не включится, прежде чем подключать что-либо к USB-порту.
Обновление Windows 10. Обновление операционной системы Windows 10 может не только загружать необходимые файлы для поддержки недавно выпущенного оборудования и устройств, но также может исправлять любые ошибки, которые вы можете получить.
Чтобы проверить наличие последних обновлений операционной системы Windows 10, откройте настройки > Обновить Безопасность и нажмите Проверьте наличие обновлений кнопка.
Убедитесь, что USB-устройство предназначено для подключения к компьютеру или планшетному ПК с Windows 10. Не все оборудование с USB-кабелем предназначено для работы с Windows 10. Одним из примеров могут быть базы Disney Infinity, предназначенные для работы с конкретными игровыми консолями, такими как Xbox One или PlayStation 4. Еще одним дополнением будут некоторые выпущенные аксессуары. для компьютеров Apple Mac и ноутбуков.
Проверьте упаковку и инструкцию по эксплуатации устройства USB для получения информации о совместимости.
Устранение проблем. Windows 10 имеет встроенный инструмент для обнаружения ошибок и конфликтов и их исправления. Запуск средства устранения неполадок также просканирует ваше устройство на наличие необходимых драйверов и загрузит их, если они доступны в Интернете.
Чтобы перейти к инструменту устранения неполадок, откройте настройки в меню «Пуск» или «Центре действий» нажмите Обновления Безопасность, а затем нажмите на Устранение проблем. На экране устранения неполадок прокрутите вниз список параметров и нажмите Аппаратные средства и устройства а затем нажмите Запустите средство устранения неполадок начать процесс сканирования и восстановления системы.
Перед запуском процесса устранения неполадок убедитесь, что USB-устройство, с которым у вас возникли проблемы, заряжено, включено и подключено к планшету или компьютеру Windows 10.
Заменить соединительный кабель. Иногда кабель, используемый для подключения устройства USB к компьютеру под управлением Windows 10, может быть поврежден из-за износа, вызванного чрезмерным использованием. Это часто случается с кабелями, которые часто используются, например, для зарядки или синхронизации смартфонов.
Многие USB-кабели совместимы с другими USB-устройствами, поэтому вы можете попробовать кабель для другого устройства, которым вы владеете, прежде чем платить за совершенно новое.
Загрузите драйверы от производителя оборудования. Некоторые устройства требуют определенных драйверов для правильной работы. Эти драйверы могут находиться на диске, прилагаемом к устройству, когда вы его купили, или вам может потребоваться посетить веб-сайт компании и загрузить их оттуда. В упаковке продукта и в руководстве по эксплуатации, вероятно, будет указан правильный веб-сайт, с которого можно загрузить файлы.
Откатить драйверы. По иронии судьбы, иногда установка новых драйверов может негативно повлиять на функциональность устройства, поэтому решение проблемы может быть откатано до предыдущей версии.
Проверьте источник питания. Некоторым USB-устройствам, таким как некоторые внешние дисководы Blu-ray, для работы требуется много энергии, поэтому простого подключения их к USB-порту ноутбука Windows 10 может быть недостаточно для их нормальной работы.
Такие устройства обычно имеют два USB-кабеля. Один из них должен быть подключен к вашему компьютеру для передачи данных, а другой предназначен для подключения к электрической розетке с портом USB или другого устройства, которое может выступать в качестве источника питания.
Адаптер питания USB или концентратор USB могут быть отличным вложением. Они бывают разных ценовых категорий и являются очень полезным инструментом для зарядки устройств без использования ноутбука или настольного компьютера.
Проверьте совместимость USB 3 и USB 2. Большинство устройств USB 3 могут подключаться к портам USB 2 на компьютерах и планшетах с Windows 10, поэтому совместимость не должна быть проблемой в большинстве случаев. По мере развития технологий существует вероятность того, что устройству USB 3 может потребоваться порт USB 3, поэтому стоит проверить упаковку и руководство по эксплуатации, чтобы убедиться в этом.
Большинство устройств USB 3 поддерживают совместимость с USB 2, поэтому это очень редко будет причиной проблем с подключением.
Замените свое устройство. Это должно быть последним средством, но это также часто может быть необходимо, так как иногда USB-устройство может быть просто сломано. К счастью, многие компании отправят вам бесплатную замену неисправного оборудования, если вы купили его сравнительно недавно, а некоторые могут предложить бесплатные или льготные услуги по ремонту. Если бесплатная замена или скидка недоступны, это может быть идеальной возможностью для обновления до последней версии любого устройства, которое вам нужно заменить.
