Что делать, если Gmail не работает на iPhone

Gmail — самый популярный почтовый сервис в сети. Однако, как бы он ни был прост и удобен в использовании, он, как и другие почтовые сервисы, может столкнуться с проблемами. В этом руководстве рассматриваются наиболее распространенные проблемы, с которыми владельцы iPhone могут столкнуться при работе со службой, а также объясняется, как их решить. От невозможности отправки или получения почты до невозможности подключения к серверу Gmail через ваш iPhone, вы сможете снова использовать свою учетную запись в кратчайшие сроки.

Что делать, если вы не можете получить Gmail на своем iPhone

Часто проблемы могут возникать, если вы пытаетесь использовать Gmail на своем iPhone, находясь в отпуске, или в месте, которое вы обычно не посещаете. Обнаружив, что вы находитесь там, где вы обычно не находитесь, Gmail может иногда перестать предоставлять вам доступ к их серверу всякий раз, когда вы открываете приложение Mail на своем iPhone. Эта проблема может продолжаться, даже когда вы вернетесь домой из поездки.

Обычно вы знаете, что это проблема, потому что вам будет представлено любое из нескольких сообщений об ошибках. «Невозможно получить почту», «Невозможно отправить почту» и «Невозможно подключиться с помощью SSL» являются одними из наиболее распространенных, и хотя они могут отличаться в точном выражении, они всегда указывают на наличие проблемы.

К счастью, вы можете решить эту проблему, перейдя на сайт Gmail на своем iPhone и (повторно) включив свое устройство. Вот что вы делаете:

1. Откройте свой iPhone интернет браузер (скорее всего Safari)
2. Перейти к gmail.com
3. Войдите в учетная запись у вас возникли трудности (убедитесь, что вы вышли из любого другого аккаунта)
4. Затем скопируйте и вставьте следующую ссылку в адресную / адресную строку браузера: https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha
5. Нажмите Продолжить

Если вы не можете открыть Gmail в Safari, возможно, у вас плохое интернет-соединение или Gmail не работает. Если это так, остановитесь прямо здесь и попытайтесь выяснить, что это такое.

Затем вы увидите страницу с надписью: «Доступ к учетной записи разрешен. Пожалуйста, попробуйте снова войти в свою учетную запись Google с вашего нового устройства или приложения».

Сделав это, вы сможете открыть приложение Mail для iPhone и начать получать / отправлять как обычно.

Что делать, если Gmail не работает на iPhone: проверьте активность устройства

Хотя описанный выше метод обычно решает большинство проблем Gmail, вы также можете попробовать проверить свою учетную запись Gmail на наличие писем от Google, уведомляющих вас о «необычном» входе.

Такие электронные письма обычно содержат красное поле с надписью «СМОТРЕТЬ ВАШИ УСТРОЙСТВА СЕЙЧАС.«Вы должны нажать на эту ссылку и, если требуется, включить твой айфон.

Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись Google (через смартфон или компьютер) и проверить панель управления устройством и активностью.

1. Войти в Gmail (если вы делаете это на своем iPhone, нажмите ссылку «Перейти на мобильный сайт Gmail», а затем ссылку «Просмотреть Gmail на рабочем столе» в нижней части меню «Настройки»).
2. Нажмите на изображение профиля своей учетной записи Gmail и нажмите Учетная запись Google (вам не нужно нажимать на картинку вашего аккаунта, когда вы делаете это на вашем iPhone)
3. Нажмите Активность устройства события безопасности
4. Прокрутите вниз до Недавно использованные устройства подменю и нажмите ОБЗОРНЫЕ УСТРОЙСТВА

После этого нажмите на свой iPhone. В подавляющем большинстве случаев это предоставит вам информацию о вашем последнем входе в систему. Однако, если есть включить нажмите на нее. После этого попробуйте войти в свою учетную запись Gmail с помощью приложения «Почта» на iPhone.

Что делать, если Gmail не работает на iPhone: включить IMAP

Еще одна довольно распространенная причина проблем с Gmail для iPhone — IMAP. Это означает протокол доступа к интернет-сообщениям, технологический стандарт, который позволяет вашей учетной записи Gmail отправлять всю информацию о вашей учетной записи на ваш смартфон и с него. Обычно IMAP не должен вызывать никаких проблем или проблем, но если он отключится (по какой-либо причине), он не позволит работать Gmail на вашем iPhone.

Таким образом, вот как проверить, включен ли IMAP и как включить его, если он не включен.

1. Используя настольный компьютер или ноутбук, перейдите на gmail.com и войдите в свою учетную запись Gmail
2. Нажмите на настройки зубчатое колесо в правом верхнем углу экрана
3. Нажмите настройки
4. Нажмите на Переадресация и POP / IMAP табуляция
5. Прокрутите вниз до IMAP Access подзаголовок и нажмите Включить IMAP, если он еще не включен

Это включит IMAP для вашей Gmail, что будет означать, что приложение Mail вашего iPhone начнет отправлять и получать электронную почту снова.

Кроме того, если у вас нет доступа к настольному компьютеру или ноутбуку, вы можете выполнить описанную выше процедуру с помощью вашего iPhone. Вот что вы делаете:

1. Используя веб-браузер вашего iPhone (например, Safari), перейдите на gmail.com и войдите в свою учетную запись Gmail
2. Нажмите «Перейти на мобильный сайт Gmailссылка внизу экрана
3. Нажмите Больше кнопка в левом верхнем углу экрана
4. Прокрутите вниз до нижней части страницы, перейдите в подменю «Просмотр Gmail в» и нажмитерабочий стол«
5. Нажмите настройки, из строки меню, идущей вдоль верхней части экрана
6. Нажмите Переадресация и POP / IMAP табуляция
7. Прокрутите вниз до IMAP Access подзаголовок и нажмите Включить IMAP, если он еще не включен

Вот и все, и если предположить, что IMAP не был включен раньше, ваш iPhone должен снова начать работать с вашей учетной записью Gmail.

Что делать, если Gmail не работает на iPhone: iOS 6 и более ранние версии

Хотя в этом руководстве рассматриваются более свежие iPhone и версии iOS, есть еще один вариант, который пользователи могут попробовать, если они работают под управлением iOS 6 или более ранней версии. Это включает в себя предоставление «менее защищенным» приложениям доступа к вашей учетной записи Gmail:

1. Войти в Gmail (если вы делаете это на своем iPhone, нажмите ссылку «Перейти на мобильный сайт Gmail», а затем ссылку «Просмотреть Gmail на рабочем столе» в нижней части меню «Настройки»).
2. Нажмите на изображение профиля своей учетной записи Gmail и нажмите Учетная запись Google (вам не нужно нажимать на картинку вашего аккаунта, когда вы делаете это на вашем iPhone)
3. Нажмите Активность устройства события безопасности
4. Прокрутите вниз доРазрешить менее безопасные приложенияподзаголовок внизу страницы
5. Нажмите на ползунок, чтобы он переместился в синий На позиция

Пользователи iOS 6 смогут использовать Gmail через приложение Mail на своих iPhone. Однако, учитывая, что iOS 6 не так безопасна, как более поздние версии, возможно, стоит обновить ее.

Что делать, когда Gmail не работает на iPhone: удалить и восстановить учетную запись

Предполагая, что ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, вы можете попробовать, когда Gmail не работает на вашем iPhone, — удалить свою учетную запись Gmail со смартфона, а затем снова настроить ее.

Прежде чем выполнить этот шаг или выполнить дальнейшие действия, проверьте онлайн, чтобы убедиться, что проблема не в сбое Gmail. Очевидно, что если Gmail не работает, нет смысла что-либо делать с вашим телефоном, так как это не поможет ситуации.

Вот как вы удаляете аккаунт:

1. На вашем iPhone нажмите настройки
2. Нажмите Пароли учетные записи
3. Нажмите ваш Аккаунт Gmail
4. Наконец, нажмите Удалить аккаунт

Затем вы, очевидно, захотите снова настроить учетную запись Gmail на своем iPhone:

1. Перейти к Пароли учетные записи очередной раз
2. Нажмите Добавить аккаунт
3. Нажмите Google
4. Введите свой Адрес Gmail
5. Нажмите СЛЕДУЮЩИЙ
6. Введите свой аккаунт Gmail пароль
7. Нажмите СЛЕДУЮЩИЙ очередной раз
8. Проверь это почта включен, и включите контакты, календарь и заметки, если вы хотите получить доступ к ним на вашем iPhone
9. Нажмите Сохранить

Вот и все, хотя пользователи Gmail с включенной двухфакторной аутентификацией должны заметить, что им придется вводить код Google Authenticator после шага 7.

Что делать, когда Gmail не работает на iPhone: восстановить iPhone

яблоко

Последний вариант, если вы перепробовали все вышеперечисленное и уверены, что это не сбой Gmail, — выполнить сброс настроек к заводским настройкам и восстановить iPhone на предыдущую резервную копию. Это может помочь в ситуациях, когда какая-то системная ошибка на вашем iPhone делает Gmail недоступным.

Сначала сделайте резервную копию ваших данных. Либо вы можете использовать iTunes, соединительный ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, открыв его подменю в iTunes, а затем выбрав Резервное копирование сейчас. Или вы можете использовать iCloud, перейдя в настройки на вашем iPhone, нажав на ваш имя (этот шаг не относится к версиям iOS ранее 10.2), затем ICloud, и наконец iCloud Backup.

После создания резервной копии необходимо отключить Найди мой айфон характерная черта.

1. Перейти к настройки
2. Нажмите ваш имя (неприменимо к версиям iOS ранее, чем 10.2)
3. Нажмите ICloud
4. Проведите Найди мой айфон ползунок в положение белого Off
5. Прокрутите вниз и нажмите Выход

Наконец, вы можете выполнить сброс до заводских настроек, следуя следующему пути: Настройки> Общие> Сброс> Стереть все содержимое и настройки. После сброса настроек iPhone вам необходимо восстановить его последнюю резервную копию (см. Ниже), а затем заново настроить учетную запись Gmail (как описано в предыдущем разделе).

Вот как восстановить резервную копию с помощью iCloud:

1. При первоначальной настройке iPhone после сброса нажмите Восстановить из iCloud Backup в приложениях Экран данных
2. Нажмите резервный Вы хотите восстановить (т.е. тот, который вы сделали до перезагрузки iPhone)

А вот как восстановить с помощью iTunes:

1. С помощью настольного компьютера или ноутбука и USB-кабеля подключите iPhone к Itunes
2. Нажмите на значок iPhone в верхнем левом углу экрана iTunes
3. Нажмите Восстановление резервной копии
4. Найти желаемое резервный из раскрывающегося меню «Имя iPhone» и нажмите на него, чтобы выбрать
5. Нажмите Восстановить